整合资源，广泛开展志愿服务活动。社区组建退役军人志愿服务队，发动退役军人志愿者参与消防安全讲座、上门安装光荣牌、解决矛盾纠纷等多种活动。引导社会力量参与社会化优抚服务，落实“五联系”“六必访”和“五个一”工作制度，坚持细化服务，提高服务意识，强化规范管理，不断增强复员老兵的荣誉感、归属感和幸福感。至目前，招募退役军人15名，开展退役军人志愿服务活动50场，充分发挥退伍不褪色的优良传统。

　　摸清底数，积极开展优待证办理工作。社区退役军人服务站通过“大走访、大排查、送温暖”活动，细致准确地核实建立辖区内退役军人花名册，积极开展信息采集，建档立卡精准服务，是优待证办理和其他政策落实的基础和关键。在办理过程中，工作人员通过电话和微信告知退役军人优待证申领条件，讲解相关政策和证件材料来办理等，确保优待证办理采集信息全覆盖。针对辖区年老体弱、残疾等行动不便的退役军人，社区采取入户登记，面对面采集照片，完成资料填写，最后到社区统一录入系统，确保按时完成退役军人优待证办理工作。截至目前，社区已完成退役军人优待证办理105人。

　　强化宣传，落实走访帮扶工作。充分利用社区宣传标语、微信、社区公开栏等宣传资源优势，向辖区居民广泛宣传爱国主义教育知识和拥军优属优良传统，不断使辖区居民增强国防意识，树牢爱国拥军思想，不断提升社会对军人的尊崇感、荣誉感和自豪感。对有疑难问题的退役军人，做到耐心细致解答说明。认真协调做好困难退役军人关爱帮扶，及时配合上级发放优抚对象优待金核实，以及春节为现役、退役军人发放慰问信、挂历、包等。切实把各项服务措施做实、做细、做贴心，把党和国家对退役军人的关怀落到了实处，把社区暖心服务送给了每一位退役军人。（陆雪红）