全椒县武岗镇积极传承和发展“枫桥经验”，推进人民调解参与信访矛盾化解工作，以扎实开展“我为群众办实事”为抓手，着力解决群众烦心事、操心事、揪心事，把矛盾纠纷和信访苗头化解在基层。

　　紧盯重点，开展矛盾纠纷排查。紧盯重点事。针对婚嫁彩礼、赡养老人、邻里之间因采光、排水、宅基地征地补偿等纠纷及时进行排查。紧盯重点人群。对文化程度不高，思考问题片面，为人处世情绪化，遇事后不能通过法律途径解决问题的人员，生活失意、心态失衡、性格偏执等特殊人群坚持排查在先、关口前移，实现排查全覆盖。

　　分类施治，及时就地开展矛盾纠纷化解。按照调解双方自主自愿原则，对于常见、多发的矛盾纠纷，灵活采取多种方法进行化解，努力实现“小事不出村、难事不出镇、大事不出县”；把涉及信访积案的矛盾纠纷作为调解工作重点，积极引导他们通过合法渠道反映诉求、维护自身权益，并定期回访，确保纠纷真正得以化解成功，真正将问题解决在基层。

　　创新工作，构筑多元化解新格局。加强人民调解、司法调解、行政调解“三调联动”，解决疑难复杂信访问题，逐步形成了警民联调、诉调对接、访调对接等“3+N”矛盾纠纷化解机制。目前，武岗镇共排查15件疑难复杂信访案件，其中8件已化解。（阚家晶）