网格员在基层社会综合治理中起着重要作用，是解决服务群众“最后一米”的关键。人在网中走，事在格中办。今年以来，全椒县十字镇着力构建“一格一员、一员多能”的网格化服务管理工作体系，全面提升管理常态化、精细化水平，切实用“小网格”书写为民“大情怀”。
服务百姓零距离
为进一步深化服务管理工作，高效优质服务村民，十字镇辖区内98个网格，每个网格都建有覆盖辖区村民的微信网格服务群，通过微信群，定期将民生政策、反诈知识、活动通知等上传至微信群，在群里，村民们也可以咨询政策信息，获取服务方面的最新资讯，反映生活中遇到的困难与问题。通过小小网格微信群，随时随地实现网格员与村民之间的有效互动，使问题在时效范围内尽快处理，提高了办公效率，提升了群众满意指数。
化解矛盾解民忧
在日常的网格工作中，矛盾纠纷是引发群众生活不和谐的重要来源之一，为切实维护群众利益，十字镇网格员通过日常巡查，及时掌握网格内的最新动态，及时快速调解处理，同时在平常工作中主动联系群众，倾听群众心声，对村民遇到的急事、难事及时梳理，设身处地为村民着想，把调查、劝解工作做实做细，做好村民的“贴心人”“和事佬”，为村民营造安全、和谐的生活环境。
排查隐患暖民心
生产生活安全关于每家每户，及时发现和有效地消除各类安全隐患，确保辖区内村民的生活安全。近日来十字镇的网格员们通过进村入户开展农村液化燃气排查工作，细致开展问题液化气燃气专项排查整改行动，重点查看是否存在胶管老化、漏气或其他故障问题。对摸排出来的问题进行全面核实，建立台账，制定整改方案，定期巡查整改，及时帮助村民解决实际问题，切实提升全村液化气燃气使用安全。
绿化整治始于心
十字镇牢固树立“绿水青山就是金山银山”的生态环保理念，着力打造宜居绿色生态家园，开展人居环境综合整治工作，对村主要干道、河岸进行绿化种植，重点改善农村“路、水、电、气、房、厕及垃圾污水处理”等基础设施条件。同时十字镇的网格员们通过向广大村民普及宣传教育，进一步培养群众良好生活习惯，推动农村人居环境常治长效，同心合力营造共建共治共享的人居环境整治氛围。
网格之事无大小，一枝一叶总关情，十字镇网格员用一次次实际行动托起服务群众“大民生”。接下来，十字镇将继续强化网格化服务管理工作，全方位开展精准服务工作，有效提升基层社会治理效能，不断增强群众获得感、幸福感、安全感。（张秀奇）
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