“交满15年是不是就不用再交钱了？到60岁养老金会直接打到卡上吗？”家住天长市石梁镇的居民周大叔，一边观看和美乡村直播间，一边把藏在心里许久的疑问敲进评论区。“平时去劳动保障所办事要跑一趟，现在在家刷手机就能问政策，这种形式实在太方便。”……像周大叔一样，不少当地居民守在直播间，在线咨询城乡居民养老保险相关问题。
为破解社保政策看不懂、办事流程摸不清的现实难题，近日，石梁镇创新民生政策宣传载体，在和美乡村直播间开展2026年度城乡居民养老保险专题直播。本场直播累计观看800余人次，收获网友点赞2万余次，评论区留言提问40余条。该镇劳动保障所所长彭健走进直播间，抛开条条框框的书面术语，以唠家常的方式，结合直播间网友实时留言，围绕缴费、补缴、待遇领取、资格认证等老百姓最关心的内容现场答疑，让晦涩的社保政策变得通俗好懂。
直播一开始，评论区就被各式各样的问题刷屏。“我已经交满15年，还没到60岁，可以停止缴费吗？”面对网友的提问，彭健当场给出解答，15年只是领取养老金的最低缴费年限，并非缴完就一劳永逸。如果家庭条件允许，建议继续参保缴费，不仅能够持续享受政府缴费补贴，缴费年限增加，未来到手的养老金也会随之提高。
“听说咱们天长交得多，到老还有额外补贴，这个政策怎么享受？”这也是直播间弹出的高频问题。彭健结合本地特色惠民政策回应。直播过程中，很多误区被一一澄清。有网友疑惑，马上满60周岁，是不是生日一过，养老金就自动到账。为此，彭健反复提醒，这是群众最容易踩的“大坑”，养老金不会自动发放。即便满足户籍、缴费年限等全部条件，也需要本人携带身份证、户口本、社保卡，主动到所在村（社区）申请办理领取手续，办完手续之后才能正常按月领取待遇。居民还问到老农保老本子如何处置、手机如何帮父母代交保费等现实问题。彭健都结合实际案例，一条条通俗作答。对于独生子女伤亡、节育并发症、低保特困、重度残疾人等困难群体的政府代缴政策，也结合不同人群分类讲解，避免群众产生“困难群体全部按最高档缴费”的误解。
整场直播跳出照本宣科的宣讲模式，跟着网友的实时提问把党和政府的惠民政策“掰开揉碎”，让一条条刻板的制度条文，变成老百姓听得懂、用得上的家常话。下一步，石梁镇还会持续发挥线上直播宣传方式的作用，打通政策宣传“最后一公里”，不断提升群众的获得感与幸福感，助力和美乡村建设走深走实。（李宗娟 陈杨）
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