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吴劲在接待来访群众、调度信访事项时强调

把事情办到群众心坎 用实干回应百姓期盼

时间:2024-07-08 08:35:00

  7月5日,市委副书记、市长吴劲来到市群众来访接待中心,接待信访群众,调度信访事项。他强调,要深入了解群众所需所盼所忧,实事求是、依法依规解决好群众诉求,用实实在在的行动和成效赢得群众的信任和支持。市委常委、政法委书记龚健勇,市政府秘书长王玉和参加接访。

  当天,吴劲接待了两批来访群众,研判调度一起信访事项,涉及工程款结算支付、新能源汽车充电桩安装和住宅小区电梯停用耽误居民出入等问题。吴劲仔细阅读信访材料,详细了解事情原委,会同地方、部门和法律顾问现场分析研判问题根源和解决方案,要求既解决群众眼下最迫切的诉求,还要进一步规范完善相关问题处置流程,耐心向群众做好政策解释,回应群众关切、守护群众利益。

  接访中,吴劲与来访群众面对面交流,耐心听、深入问、细解答。他强调,群众利益无小事,百姓生活中的具体事,往往是急难愁盼的要紧事,直接影响人民群众的安全感、幸福感。各级各部门要进一步提高政治站位,深入学习习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想,大力践行“四下基层”,畅通群众依法信访渠道,在与群众主动、密切的沟通中不断化解问题矛盾、争取理解支持。要进一步强化履职担当,及时、就地、妥善地解决群众合法合理诉求。对权责清晰的问题,明确路径时限,尽快落实到位;需要研究处置的问题,及时向群众释疑解惑,加快制定解决方案,让群众看到实实在在的成效和变化,切实做到群众有反映、政府有响应。要进一步转变工作作风,把握工作方式方法,不断总结、运用工作经验,做到从“解剖一个问题”到“解决一类问题”,举一反三、以点带面,提高工作的预见性、主动性。(全媒体记者刘 晨)

来源: 滁州日报   编辑:程洁
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