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去年12315受理 消费者问题5680件

时间: 2020-01-16 08:06

  2019年,池州市12315机构受理消费者问题共计5680件,日均受理量22.72件,解决5673件,解决率为99.88%。其中受理消费者投诉2007件、举报292件、咨询3316件、其他65件。按商品服务种类统计,2019年度投诉量居前十位的依次是销售服务、食品、交通工具、服装鞋帽、家具用品、餐饮和住宿服务、家用电器、装修建材、通讯产品、物业服务。

  

来源: 池州日报  作者: 徐婷 刘正刚 编辑:
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