为高效推进合池高铁重点项目建设，稳妥处置征地拆迁矛盾问题，马衙街道金山村始终坚持以人为本、温情施策的工作方式，成功化解一起特殊异地委托征迁纠纷，有力保障重点工程建设有序推进。
辖区内一户村民房屋纳入合池高铁征迁范围，户主因身体原因，无法亲自到场对接办理拆迁协商事宜。为保障征迁工作顺利推进，便委托常年在印尼工作的弟弟全权代为处理所有征迁相关事项。由于委托人长期身居海外、回国时间十分有限，现场沟通难度大，一度导致该户征迁工作进展滞后。
为切实打通工作堵点、高效化解分歧，村委会联合区房屋征收中心主动靠前服务，多次通过线上方式与海外委托人沟通对接，细致宣讲征迁政策、补偿标准和相关规定，提前梳理群众诉求、解答各类疑惑，最大限度压缩现场协商时间。
在征得工作窗口期后，该委托人专程抽空回国，来到村委会开展现场协商。工作人员本着公平公正、为民便民的原则，耐心倾听诉求、细致疏导情绪，逐条解读政策、分析利弊，用心用情化解双方分歧。经过多轮真诚沟通，委托人充分理解重点项目建设的重要意义，积极配合征迁工作，双方顺利达成一致意见，圆满化解本次征迁矛盾。
此次高效妥善处置，既切实维护了困难群众合法权益，又有效扫清了项目建设障碍。下一步，金山村将持续优化征迁工作方法，用心用情做好群众服务，全力护航重点工程项目落地实施。（通讯员 张萍）
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