近日，平天湖风景区城市管理分局执法人员在日常巡查中接到外地游客求助，帮助其寻回失控坠落的无人机，以实际行动践行为民服务宗旨。
当日景区持续降雨，山间道路湿滑、林木茂密，视线受阻严重。两名外地游客在景区内航拍时，无人机突发故障，失控坠入深山密林。由于地形复杂、雨天搜寻困难，游客多次自行寻找均无功而返。考虑到无人机价值较高且存储有大量珍贵影像资料，游客随即向巡查城管队员求助。
接到求助后，执法人员第一时间安抚游客情绪，核实无人机飞行轨迹与坠落范围，并指导游客通过设备定位功能锁定失联区域。确定方位后，执法人员深入山间林地徒步摸排、细致搜寻，最终在隐蔽处成功找回无人机并当场完好归还。游客满心感激，当场以微信转账方式表达谢意，被执法人员坚决谢绝。执法人员表示，为民服务是本职工作，绝不接受任何形式的答谢礼金。事后，游客特地拨打市长热线，对执法人员认真负责、廉洁为民的表现提出表扬。
小事见初心，服务显担当。此次雨中助民、廉洁拒酬的事迹，既是一线执法人员立足岗位为民办实事的生动缩影，也是分局持续强化队伍作风建设、厚植为民服务理念的具体体现，充分彰显了分局队伍担当尽责、廉洁自律的优良作风。
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