电梯作为市民日常出行的重要“垂直交通工具”，其安全运行直接关系人民群众生命财产安全。截至今年8月底，阜阳市已注册登记电梯44120台，总量居全省第二、增速列全省前列。

　　伴随电梯保有量增长，年久失修、维修费用难筹集、乘梯安全意识薄弱等问题逐渐凸显，阜阳市市场监督管理局特种设备监督检验中心（以下简称“特检中心”）以创新举措破解难题，用专业与担当筑牢居民出行“安全防线”。

　　申请资金使用 破解维修难题

　　为补齐电梯安全管理短板，在阜阳市市场监督管理局的指导下，特检中心与市房屋管理局，搭建电梯应急维修技术协作平台，进一步提升电梯维修工作效率和质量，确保人民群众的出行安全，并在实际案例中落地见效。

　　此前，阜阳市颍州区某小区某单元楼一部电梯因曳引机损坏、钢丝绳磨损严重停运，60余户居民仅靠另一部电梯出行，早晚高峰等待时长超十分钟。经评估，维修需更换驱动主机，费用约4万—5万元。但该小区物业费收缴率低，物业公司无力承担，维修工作陷入停滞。

　　特检中心迅速指派资深检验师，对故障电梯进行专项委托检验，并出具了详尽的鉴定报告。随后，使用单位联合维保单位、制造单位，根据鉴定报告制定切实可行的维修方案，并依据鉴定结论，向市公共维修资金管理中心申请使用住宅专项维修资金。资金获批后，维保人员高效完成维修并恢复电梯运行。

　　“没花居民一分钱，电梯很快就修好了，再也不用长时间等电梯。”小区居民宋女士满意地说。该物业公司张经理也表示，专项维修资金不仅缓解了物业资金压力，更解决了居民出行难题，改善了物业与居民的关系。

　　强化检测维保 织密安全网络

　　针对全市4万余台电梯的安全管理，特检中心将老旧电梯作为重点排查对象，聚焦运行稳定性、安全保护装置有效性等关键问题，对使用十年、十五年以上的电梯加强检验检测。检验中，检验人员携带专业设备，逐一排查电梯轿厢运行平稳度、制动器可靠性、紧急报警装置有效性，详细核查日常检查报告与维保记录，对发现的隐患当场下达检验意见通知书，责令使用单位在十个工作日内落实整改。

　　“以前电梯偶尔有异响、关门卡顿，特检中心定期检查，这些‘小毛病’再也没出现过，带孩子上下楼不用攥着心了。”颍州区皇家花园小区居民张女士的感受，是众多阜阳市民的共同体验。“维保公司还安排专人在小区，通过‘半月保’与随叫随到的维保服务，为我们居民生活幸福加码。”

　　此外，特检中心还注重细节服务：检查停梯前让物业公司在单元楼张贴通知避免影响居民出行，发现电梯内照明昏暗当场协调物业更换灯泡，耐心解答居民安全咨询，用贴心服务赢得群众认可。

　　拓宽服务渠道 提升保障温度

　　为畅通群众反馈渠道、让安全保障更贴心，阜阳市市场监督管理局为每一部电梯配备专属服务牌，集成“阜阳市电梯应急救援电话”、扫码报警功能与维保公示二维码。居民通过扫描二维码，即可清晰了解电梯维保情况与过往检验记录；遇到紧急情况，可通过拨打96366电话快速报警。

　　“每次看到特检中心工作人员来小区，心里就特别踏实。”百悦府小区王女士的话，道出了阜阳市民对电梯安全保障的认可。

　　“我们就是想让阜阳人乘电梯时，不用再揪着心。”特检中心机电三室主任李明说。从申请资金使用到强化检验维保，再到优化服务方式，阜阳市市场监督管理局将“为民服务”融入电梯管理的每一个环节。这种稳稳的、暖暖的安全感，伴随着阜城市民每一次上下楼的出行。（记者　张云山）