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- 2024-02-08 18:54
- 来源： 中安在线
“原以为办出院手续还要楼上楼下跑几趟才能办好，没想到在护士站就能办理出院，不到十分钟就办完了所有出院手续，真是简单又方便！”提起在阜阳市人民医院办理出院时，该院推行的“床旁结算”服务给小刘留下了深刻印象。
前不久，因为急性阑尾炎，小刘在阜阳市人民医院普外科胃肠病区入院救治，经过医护人员的精心治疗，春节前终于可以康复出院。
因为觉得办理出院手续办理太麻烦，她还特意喊来亲属来帮忙。谁知到病区护士站一说要办理出院的手续，护士长刘双双告诉她，在护士站就能办理出院手续。
当小刘把相关信息告诉护士长后，不到十分钟就办完了所有出院手续。如此简单高效的出院办理流程，不仅让小刘感到欣喜，也让接她出院的亲属连说没想到。
据悉，自2023年7月起，阜阳市人民医院为改善就医感受提升患者体验，开始在各病区试点开展床旁出院结算服务。
据介绍，床旁结算服务开展之前，患者办理出院需带齐各类手续到出院结算窗口排队等候，在各病区出院高峰时段会造成电梯拥堵，窗口集中排队的情况，极为不便，严重影响患者就医体验。
而当床旁结算服务推出后，住院患者无需再到出院窗口排队，在住院病区的护士站就可以直接办理出院结算、医保报销、获取电子发票、打印医保结算单等服务，为患者办理出院手续提供了极大的便利，受到广大患者及家属的一致好评。
截至目前，享受床旁结算服务的患者已超过14000人次，床旁结算率已超过45%，有效缓解了患者在住院处集中排队办理出院的情况，大幅提升了患者的就医体验。
编辑： 严静
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