2015年7月，安徽大学经济学专业硕士研究生李凌妹走出校园，进入市税务局，从事纳税服务工作。

　　多年来，历经“金三上线”“全面营改增”“国地税征管体制改革”等工作的锤炼，李凌妹的业务能力稳步提升，被评为“安徽省国税系统纳税服务之星”“阜阳市政务服务中心年度群众满意之星”“市政务服务系统最佳服务之星”。

　　2020年上半年，受新冠肺炎疫情影响，部分企业生产经营压力较大，申请“延期缴纳税收”的企业增多。省税务局将“延期缴纳税收”的审批权限下放至各市税务局，李凌妹负责统筹协调全市各县市区的业务办理。由于多数税务部门工作人员、企业纳税人都是首次接触“延期缴纳税收”工作，在办理流程、审批标准方面存在各种各样的疑问，李凌妹兢兢业业，认真学习，并通过电话、网络等途径，与同事沟通、为企业解惑，耐心解答大家的询问。

　　在工作中积极主动作为的李凌妹总能及时发现并解决问题。去年下半年，李凌妹发现，纳税人在办理“发票票种核定”业务时，市民中心大厅不要求纳税人带发票专用章，部分区县级办税服务厅却要求纳税人带发票专用章。那么，到底以哪个为准呢？

　　有了疑问后，李凌妹立即查询了“全国纳税规范3.0”版本，又对比了2.0版本和1.0版本。“原来，带发票专用章是老版本的规定，不久前推行的新版本没有对此作出要求。”有了初步判断后，李凌妹又向省税务局核实，最终确定了答案，“多思考、多行动，更有助于改进工作，给纳税人带来更优质的服务。”

　　工作之余，李凌妹积极参与社会公益活动。作为一名青年志愿者，在阜阳争创全国文明城市的过程中，她是风雨中靓丽的“小马甲”，劝导交通、清洁路面；在扶弱助残行动中，她是残障儿童、留守儿童的知心姐姐，是孤寡老人的贴心女儿；在“志愿服务江淮行”活动中，她是宣传减税降费政策的急先锋，深入企业问需求、送政策……热心肠、讲奉献，李凌妹被市税务局评为“优秀青年志愿者”。