昨日，有市民发现阜阳到上海的高铁停了，购买9月13日阜阳至上海的高铁也接到退票通知。记者登录“铁路12306”手机客户端查询发现，13日至14日，阜阳西至上海、苏州等地的高铁动车已全部停运。

　　据阜阳西站工作人员介绍，为应对今年第14号台风“灿都”，长三角铁路自9月12日18:00启动防洪防台Ⅰ级预警响应，同时根据台风变化动态，连续发布列车停运方案，计划停止多条线路运营，新增多趟停运列车。

　　其中，13日12时至14日24时左右，京沪高铁、京沪线、沪宁城际上海至苏州间旅客列车全部停运；沪苏通铁路上海至太仓间旅客列车全部停运；沪昆高铁、沪昆线上海至杭州间旅客列车全部停运。

　　铁路部门提醒，具体停运列车车次及时间等相关信息，请以车站公告为准，若有疑问可致电铁路客服热线021-12306咨询。此外，已购买停运列车车票的旅客，请不要急于前往车站窗口办理退票业务，可于票面乘车日期起30日内（含当日），在互联网办理退票或持购票时所使用的有效身份证件原件到车站专窗退票。以上均不收取手续费。