“感谢税务部门提供的契税容缺便民服务，困扰了我很久的房产证问题终于一次解决了。”近日，在阜南县经济开发区相树社区，居民张兴强高兴地说。

　　“针对日常工作中契税办理涉及纳税人外出务工较多，往来不便的情况，我们在办税服务厅设立工作专窗，开辟绿色通道，采取集中办理、预约办理、容缺办理等方式，快速为纳税人办理申报手续。”阜南县税务局有关负责人介绍，契税申报容缺办理，让群众感受到了便利。以常年在外务工的张兴强为例，为尽量少请假，他往往选择节假日返乡办事。“这次，张兴强是趁着清明假期回来的。把资料交上来，很快就办好了申报业务，对方表示服务既贴心又暖心。”

　　一段时间以来，阜南县税务局根据房地产领域历史遗留“难办证”问题的不同类型，分类处理、容缺办理，仅清明节假日期间就受理办结了契税申报业务1012件。

　　记者了解到，围绕“税收惠民办实事 深化改革开新局”税收宣传月主题和“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”，阜南县税务局在为群众解决办证难题的同时，积极开展“优服务 办实事”需求征集活动，组织专人深入街道、企业、医院等地，了解纳税人需求，帮助解决有关问题。

　　“截至目前，我们已征集意见建议10条，解决问题12个。”阜南县税务局有关负责人说，结合征集到的意见建议，该局正陆续研究制定有关举措，力争通过大数据分析、个性化服务、清单解民忧等，更好提升纳税服务质效、助力经济高质量发展。