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- 2022-11-09 16:21
- 来源： 中安在线
为进一步转变工作作风，推进为民办实事、为企优环境，把“一改两为”精神落到实处，阜阳市颍泉区数据资源管理局在政务服务大厅推行“两窗口”工作制度，设立涉企服务窗口、“办不成事”反映窗口，提升企业和群众的获得感、满意度。
涉企服务窗口和“办不成事”反映窗口设立在政务服务大厅一楼咨询台，由各窗口首席代表轮流担任协调员。涉企服务办事诉求由窗口协调员“一口”受理，做好台账登记，按要求录入综合服务平台，通过平台分给相关部门办理，并根据企业需求做好跟踪协调工作，做到首问负责；在“办不成事”反映窗口，窗口协调员负责企业和群众诉求的解释受理、协调督办、解决答复，并做好台账记录。
“两窗口”开设以来，针对企业和群众的办事诉求，均在规定时限内办理，使企业和群众的“难事”“愁事”一件件得到化解，企业和群众的获得感、满意度不断提升。(薛松 钱梦月)
编辑： 李娜
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