“这位商贩您好，您属于违规占道经营，请立即转移到合适区域。”近日，在颍州区清河路一小门前，商贩马大姐刚停稳装载蔬菜的三轮车，就听到不远处监控设备传来的智能喊话提醒。被提示后，她当即收拾车辆离开，这一幕正是颍州区城管局试运行AI智能监控广播系统的生动写照。如今，颍州区率先引入AI智能识别与智能喊话设备，将城市治理从“人盯人”的传统模式，升级为“科技赋能”的智能化监管，精准破解占道经营等城市管理难题。

　　科技“火眼金睛”3分钟锁定违规行为

　　11月12日上午，记者来到颍州区城管指挥控制中心，一侧的大屏上投放出城区不同角落的实时监控，值班人员们各自守在岗位前，调度监控摄像观看。

　　“滴”的一声，值班人员杨莹的手机小程序发来的系统提示。根据提示，她迅速调出监控画面，在东城墙路与阜临路交叉口的三蓬塔附近，一个小贩刚刚将满载水果的车子停好，准备招揽生意。

　　“这位大姐请注意，您处于禁止摆摊经营路段，请立即将车辆移走，到指定区域经营……”杨莹反复数次提醒后，小贩注意到不远高处的监控头对着自己喊话，赶紧匆匆收拾水果摊，骑着车辆离开。

　　“你看，绿色框框中，便是被AI自动识别的违规经营摊点。”指挥控制中心主任姚辉指着屏幕告诉记者，新升级后的“智慧城管”具有AI识别功能，能够对街头占道经营的摊点，如占道摊点（车辆）三分钟后仍不移动，系统便会提示指挥中心的工作人员，对占道经营者进行提示，要求对方立即转移，以免对交通及市容造成影响。

　　监管系统“智能响应”破解治理痛点

　　事实上，从2017年起，颍州区城管局便全力打造数字化城市管理综合指挥平台，用于城市街道乱象整治。与以往相比，升级过的全新智慧城管即AI智能监控广播系统有哪些不同？

　　姚辉告诉记者，原有的城市监控，只能靠人工识别判断是否属于违规占道，然后由系统派单，将图片发送到事发地点的城管中队，再由城管中队派人前往，对违规占道者开展规劝。

　　全新的智慧城管，具有对街头占道经营、车辆乱停放等自动识别功能，监控摄像头识别违规行为后，通过现场音响播放提示语音，劝导商户或摊贩整改，如“请勿占道经营，立即清理物品”。若未及时整改，系统派单至附近的城管执法人员前往现场处置，实现“发现-提醒-处置-复核”闭环管理。

　　“相比传统执法，智能喊话避免了面对面冲突，商户配合度显著提高。”姚辉说，通过部署高清摄像头与AI算法，AI智能监控广播系统可实时识别占道经营、无照经营游商等城市管理问题。

　　系统持续“学习升级”识别率将达99%

　　据了解，颍州区数字化城管系统已覆盖全区5个街道和9个乡镇，初步构建起区、街道、村居三级联动管理网络。目前，该平台正积极推动从“数字化”向“智慧化”转型升级。

　　“目前系统还处于‘学习培育期’。”项目负责人介绍，系统刚试运行一个星期，已经通过资料输入等，让系统具有初步识别能力，但也偶尔会出现识别错误，随着学习程度日益加深，系统便会越来越聪明，最终对各种乱象的识别判断达到99%以上。

　　据了解，颍州区城管局在全区共设置监控探头170处，其中AI算法监控目前共3处，分别位于三蓬塔附近、清河路一小门前及阜阳市人民医院北门。