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  • 2024-05-21 23:52
  • 来源: 中安在线
  • 作者: 张毅璞

  中安在线 中安新闻客户端讯 去婺源“邂逅”油菜花、去文昌“追火箭”……随着人们生活水平的提高和旅游观念的转变,近年来旅游市场呈现出一大特点:文旅下沉,县域旅游突然火了。今年五一及5月19日中国旅游日等节假日期间,越来越多游客更愿意把假期交给一个小地方,“小县城跑赢大都市”已成为旅游市场新趋势。而市场就像一面镜子,映射出大众需求变化与消费代际的变革。这些县域城市以独特的消费场景和区域特色,成为大都市上班族的“精神充电站”。

  利川市位于湖北省西南部,山川秀丽,气候宜人,是一个典型的山区小城,但其凭借丰富的文化遗产和优美的自然风光,成为了新一轮县城旅游热潮的代表。县域旅游火爆出圈带来了游客出行规模的大幅增长,如此一来,交通、住宿等配套设施的优化以及景区的服务质量显得尤为重要。而人工智能、大模型、大数据等前沿科技也在助力县域旅游城市挖掘自身独特优势,助力文旅部门提升服务效率和游客体验等方面发挥出巨大作用。今年,湖北利川携手AI国家队科大讯飞,以智算中心和讯飞星火大模型为支撑,成功打造了利川文旅大模型,全方位赋能广大游客、文旅企业与政府机构,服务游前、游中、游后全链路场景,以数智化技术提高决策,助力发挥利川产业优势,打造湖北精品旅游新范本。

  在为游客提供个性化服务方面,每当周末或小长假来临,利川各大景区都会面临人流高峰的问询挑战。为此,文旅大模型打造客服咨询助手,让景区与文旅企业可根据自身情况,量身打造面向游客的个性化、对话式客服咨询服务,降低沟通成本,帮助游客高效获取信息。

  针对文旅宣传职能,如何将大美利川以优美的文案、华丽的辞藻宣传出去?利川拥有国家5A级景区、亚洲最大溶洞“腾龙洞”,当地居民口中的“腾龙天下雄”就是指腾龙洞。依托文旅大模型打造的推广文案助手,小编们可以快速创作有关腾龙洞的旅游攻略,详细介绍恩施特色的土家族美食,将土家烧饼、张关合渣、利川红茶等安利出去。还可以生动介绍洞内的钟乳石、石柱、石帘等自然石,并通过丰富的模板素材让配图和文案更达心意,轻松抓住“Z世代”的注意力,多维度强化自媒体宣传阵地。

  产业发展,政策先行!今年国家对文旅行业提出了更高、更具体的要求,也配套发布了多项关联措施,引导激发地方文旅活力。针对最新政策的上传下达,文旅大模型提供文旅政策知识查询助手,帮助文旅企业解决政策获取效率低、信息解读困难等问题,为制定长期规划提供参考依据。同时文旅数据还能边问边查,并以图表可视化的方式解读数据指标,可快速收集旅客反馈需求,灵活控制客流高峰,打破了跨业务数据分析的边界,让信息获取更高效,提高决策效率。

  根据出行平台数据统计,今年县域旅游增长迅猛,五一期间四线及以下城市旅游订单同比暴涨140%,增幅明显高于一二线城市。而随着大模型在文旅产业运用的持续深入,将不断提升各地基础设施水平和游客接待的服务能力。科大讯飞作为AI国家队,通过深挖人工智能技术的潜力,赋能文旅业态与场景迎来数智化转型,将为更多旅游目的地带来发展的新动能。(记者 张毅璞)

编辑: 刘贤辉
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