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- 2025-09-27 06:48
- 来源： 安徽日报
“社区比亲人想得还周到！”独居老人胡大爷拉着网格员的手感慨。近日，芜湖市三山经济开发区保定街道鸭棚社区的一场紧急救援，让独居老人晕倒后得到及时救治并转危为安。
在鸭棚社区，“周周探访”是网格员手册里的“必修课”。每周三上午，由社区干部带队，网格员和热心居民组成的“暖心小分队”分片行动，带着血压仪、打扫工具敲开独居老人的家门。他们不仅帮老人擦窗拖地、清理废品，还会细致测量血压、检查药品保质期，甚至排查燃气管道和电线安全隐患。
“王大伯，插线板太旧了，我们帮您换新的。”“李大爷，剩菜要热透再吃。”这些带着烟火气的叮嘱，配上每次更新的《独居老人安全台账》，让服务既有温度又有精度。
不仅守护生命，还滋养精神。社区以“活动+服务”的模式破解独居老人“空心化”难题。健康座谈会上，医生志愿者讲解慢性病、关节养护知识；每月在广场开展防诈宣传，社区工作者结合《老年人防骗手册》与他们谈心；逢年过节的书画展、包粽子活动更让老人乐开花……“网格员连我药盒保质期都记得清，参加活动还能交朋友，心里暖乎乎的！”社区老人张大爷说。
从紧急送医的“闪电响应”，到日复一日的“柴米油盐”，鸭棚社区用“三个坚持”筑牢民生治理根基：坚持党建引领，以党员为核心力量，对高风险独居老人实行“一对一”包保，创新建立“1名干部+1名网格员+N名志愿者”结对帮扶机制，从政策落实到日常关怀，层层压实责任，确保帮扶无死角；坚持群众参与，充分挖掘社区内生力量，动员低龄健康老人、热心居民组建“银龄互助”服务队，通过“老帮老、邻助邻”的模式，让社区服务既接地气又可持续；坚持科技赋能，推进安全台账数字化升级，将老人健康数据、生活需求、应急联系等信息纳入动态管理系统，实时跟踪、智能预警，让关怀更精准、响应更高效。
“关爱独居老人不是一阵风，而是刻进细节的坚守。”社区党组织负责人王松林说，再好的机制也需要有人来激活。社区将继续以网格化服务为底座，融合多元力量，将关爱工作细化为“每周必打卡”的民生实事。
记者 阮孟玥
编辑： 杨杨
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