漫步淮北市区，休闲广场、公园绿地环境优美，市民悠然自得；一条条城市主干道路陆续建成，拉近着各区域之间的沟通联系；老旧小区改造逐年推进，社区面貌焕然一新，得到市民一致好评；加快建设“智慧城管”，积极营造整洁、优美、有序市容环境，提高着广大市民的幸福感和满意度……

　　提到淮北这一年的变化，许多市民表示：“道路更通畅了，游园绿地更多了，社区和市容环境更舒适了，人们的文明素质在不断提升。”而市民们良好感受的背后，是全市城市建设管理部门为绿金淮北建设而付出的努力。

　　完善基础设施面貌日新月异

　　从最初的平房，到后来的多层楼房，再到后来带电梯的高档小区……近年来，每一次搬家都给市民王女士带来了新的居住体验，小区环境越来越舒适，周边配套设施越来越完善，出了小区不远处就有超市、公园、医院、公交站点等。这种良好的居住环境，得益于我市下大力气对城市基础设施进行的改善和提质。

　　今年以来，我市统筹新老城区协调发展，加快实施东部新城路网工程和高铁新区建设，对老城区基础设施进行全面改造提升，全年市城乡建委共承担城市基础设施项目134个，总投资约198.4亿元，年度计划投资约29.8亿元。截止到10月底，累计完成固定资产投资约21亿元，完成年度计划投资占比约70.6%。

　　千方百计抓进度。对已开工项目，制定时序进度表，倒排建设工期，采取现场督查、定期检查等方式，力促项目建设进度不延缓。全年共续建项目35个，其中已完工项目6个，高铁新区建设路、龙山南路(时代公园段)、方安南路、S202萧县段、杈园路主路面已完工；杜集片区污水转输工程已建成试运营。

　　全力以赴抓开工。加快项目审批，完善项目开工手续，努力破解用地、拆迁、资金等要素制约，积极创造条件，力促未开工项目尽早开工建设。2018年新开工项目共24个，正在施工城区雨污分流工程等项目共16个，推进前期工作朔西湖环湖步道等项目8个。

　　小区更新改造旧貌重换新颜

　　如果说城区街道、公园、广场是城市的“面子”，那么老旧小区就是城市的“里子”。“里子”尽管隐蔽，但它的好坏，却与百姓的居住环境、民生福祉紧密相连。

　　为了实施好这项民生工程，我市通过完善政策制度、突出居民参与、科学规划设计、强化督查调度，全力推进老旧小区整治改造工作。

　　出台了年度老旧小区整治改造实施方案、《老旧小区整治改造民生工程“五个一”工作法实施方案》《淮北市老旧小区整治改造民生工程“绩效提升年”活动实施方案》等文件，成立了老旧居住小区整治改造领导小组，坚持以项目化手段、工程化措施推进民生工程，切实提升整治改造实施效果。

　　在老旧小区整治改造过程中，淮北市着力强化督查调度，落实长效管理。定期对老旧小区整治改造项目进行调度，并组织召开专题调研会，听取项目进展情况汇报，协调解决项目推进过程中存在的重点难点问题；每季度开展现场督查，实地查看施工现场，发现问题要求相关单位立即整改，在保证工程质量和安全的前提下，加快施工速度，确保项目顺利推进。

　　冬季的一个周末，原本杂乱不堪、垃圾遍地的相山区滨河花园一期小区西侧的篮球场再次热闹了起来，许多青年人趁着假日来到这里打篮球、打羽毛球，一些居民也三三两两相邀到旁边的健身小广场上晒晒太阳、锻炼身体、聊聊天。

　　像滨河花园一期小区一样，全市许多老旧小区居民都从老旧小区整治改造上受益。坑洼的道路被铺填一新，斑驳的墙面披上了靓丽的“新衣”，楼前楼后的小菜园变成了绿化带和健身小广场……今年以来，我市共有8个小区被列为老旧小区整治改造民生工程项目，其中濉溪县1个、相山区7个，改造总建筑面积70.94万平方米，涉及居民6371户，完成投资1854.77万元，有效提升了城市环境质量、居民生活质量，以及群众的获得感、幸福感。

　　建设“智慧城管”城市运行有序

　　带着儿子散步的李先生，发现自家小区不远处的一处人行道被机动车隔断，市民不得不绕道而行，很不方便。“咔嚓”一声，他立马将眼前的情况拍下，通过淮北城市管理微信公众号反映给市智慧城管微信举报平台。这是我市发展智慧城管推动社会治理的一个缩影。

　　今年以来，淮北市从完善平台建设入手，全力做好全市数据大共享、资源大整合、部门大协同工作。30路老监控点和16路新建视频上线运行，智慧城管视频监控总量达到356路。同时，与1400多路平安工程视频、108路建设工地视频实现信息共享。积极协调推进区县平台建设，濉溪县、相山区智慧城管平台建成运行，市县平台系统顺利完成对接，在全省率先实现城市管理数字化市县区一体化、全覆盖。

　　在健全体制机制方面，制定出台了《淮北市城市管理考核办法》《淮北市城市管理微信公众号举报问题奖励暂行办法》《关于进一步加强城市管理督查巡查工作的通知》等配套管理文件。针对县区政府考核增设每季度实地督查考核指标，每季度抽调县区督查员参与互督互查，让考核科学公正、公开透明，为智慧城管平台有效运转搭建了强有力的保障机制。

　　针对智慧城管平台受理问题，强化督促协调落实，坚持定期考核通报，利用平台系统自动生成考核数据，每月、每季度通过《淮北日报》、电子政务平台等向社会公布结果，广泛接受社会监督，初步搭建起统一指挥、规范运作、考评科学的监管体系。今年以来，智慧城管平台共受理各类城市管理问题32553件，办结30929件，办结率95.01%，对促进我市城市管理工作常态化、精细化、长效化，提升综合管理水平发挥了积极作用。

　　此外，淮北市还从推动全民城管入手，积极畅通2128888市民投诉服务热线，充分发挥微信有奖举报平台作用，印发宣传单等1500余份，搭建了城市管理与广大市民互动交流的平台，成为广大群众反映诉求、参与管理的有效载体。今年以来，共受理群众微信有效举报问题7967件，办结7250件，办结率91.0%，兑现奖励551人次，奖励金额88600元；受理市民电话热线投诉489件，办结355件，办结率72.6%，人民群众关心关注的一批热点难点问题得到有效解决。安徽电视台、《安徽日报》等媒体先后多次对我市的智慧城管工作进行了报道。