创新服务方式，打造便民服务品牌。市不动产登记中心在大厅设置自助查询机、自助打证机等自助设备，设置“互联网+”自助服务区，供开发企业自助提交申请资料，实现24小时“不打烊”服务。实现线上预约取号功能，在一体化平台中集成线上预约取号功能，群众通过扫描二维码就能提前预约办理业务。积极配合推进跨省通办，市不动产登记中心积极与徐州市不动产登记中心进行业务对接，共同推进不动产登记“跨省通办”，并于12月15日成功颁发苏鲁豫皖四省第一本“跨省通办”不动产权证书。

　　开展提升行动,实现服务提质增效。按照省自然资源厅提升行动要求，市不动产登记中心高度重视，成立专项工作小组，结合工作实际，认真对照提升行动要求的10个方面77项任务清单，逐条逐项推进。优化线上登记平台。在政务服务网、皖事通APP和微信公众号开通申请端口，在实现“网上申请、线下审核、即时拿证”基础上，与税务、财政和建设银行共同设计打造“税费一码清”支付系统，实现税（费）网上缴纳，进一步优化一体化平台功能，全年办理“互联网+”业务20938件。扩展信息共享范围。在实现与公安、民政、住建等部门数据共享共用的同时，借助市政务数据中心进行数据共享交换，实现登记与12个部门之间的20项数据的相互推送和共享共用。打造线下一窗平台。设计打造线下一窗平台，实现住建、税务数据信息平台相互推送、自动流转，变“串联审批”为“并联审批”，进一步提高不动产登记集成窗口工作效率。深化登记金融协同。为全面推进抵押业务“不见面办理”，运用“不动产登记+金融服务”模式，市不动产登记中心与全市12家银行都建立合作关系，实现预抵押、正式抵押和抵押注销业务的“不见面办理”。目前，不动产登记提升行动要求的77项任务已完成76项任务，完成比例达98.7%。

　　深化服务举措，聚力创优营商环境。主动对接服务。为进一步提高服务企业质量，市不动产登记中心积极组织开展进园区、进企业，为企业送服务、送政策。全程跟踪服务。针对企业首次登记业务，形成“集中预审、联动审批、快速拿证”的办理模式。通过“企业绿色通道”，办理涉及生产制造企业的抵押业务，形成全流程跟踪服务。保障高效服务。持续巩固首次登记业务最多3个工作日办结，涉及生产制造企业的抵押业务最多1个工作日办结的业务效率。全年累计办理房屋首次登记（总产）1958件，土地首次登记67件；累计为企业办理抵押登记476件，涉及抵押金额73.85亿元。