聚焦企业诉求，抓住市场主体“关注点”。通过细化建立行政审批指导站、开发行政智能审批系统等6项措施，做精做细企业开办等服务，切实增强市场主体获得感。利用“4.26”知识产权宣传周和“四送一服”等活动，深入企业宣传普及知识产权基本知识及质押融资相关政策，助力企业融资，解决企业“瓶颈”问题。组织举办2021年知识产权质押融资“入园惠企”银企对接沙龙活动，搭建对接平台，畅通企业与金融机构的联系渠道。1至8月，办理知识产权质押24件，融资金额15238万元，同比增长44.98%。

　　回应群众关切，系牢食品安全“保障线”。针对广大市民普遍关注的“米袋子”“菜篮子”等食品安全问题，开展食品安全“你点我检 你送我检”进社区活动，罗列出21大类66个食品品种，通过问卷形式向居民征求，点出群众所愿，抽出群众所需，检出群众所盼。开展农村假冒伪劣食品专项执法行动，聚焦农村集贸、城乡结合部农贸市场等，紧盯冷链食品、农兽药残留等重点问题，保持打击假冒伪劣食品的高压态势，持续净化农村市场环境。截至8月底，累计查办食品安全违法案件354件，移送公安机关15件，没款罚126.23万元。

　　延伸服务触角，扩大为民服务“覆盖面”。推进在线消费纠纷解决（ODR）企业发展和消费维权服务站建设，完善消费维权“绿色通道”工作机制，促进消费纠纷在源头上解决，减少消费者维权成本。目前，全市共建12315消费维权服务站80家，发展ODR企业31家，ODR企业在线处理消费纠纷87件，和解成功率达100%。