排查摸底。依托村儿童主任入户、智慧养老服务平台对困难老年人、孤儿、留守儿童等困难群体加强摸底排查、走访探视，评估儿童家庭情况、监护人能力以及156家区（社区）级养老服务中心的能力建设、设施规模、人员配备、功能配置等情况。目前已排查农村留守儿童2672名，录入智慧养老服务平台信息4328条，完成特定老年人入户签约4243个。提供助医、有针对性提供帮扶关爱，做到妥善照顾、服务到位。

　　政策兜底。印发《淮北市孤儿基本生活保障实施办法》，完善孤儿及事实无人抚养儿童保障措施，将孤儿和困境儿童全部纳入保障范围。截至6月，共为441名享受孤儿基本生活保障待遇的儿童，累计发放补助资金294.52万元。强化高龄补贴对象申报审核，按时发放80岁以上老年人高龄补贴。截至6月，共为56828名高龄老人累计发放高龄津贴1366.368万元。

　　服务托底。成立淮北市未成年人保护工作委员会，开展“爱相随·助健康”关爱未成年人行动，由第三方机构针对35名重点关注儿童制定帮扶计划，解决其存在的亲情失落、心理失衡、学习失教等问题。引入中国普天、上海华康、上海九极等龙头企业在淮开展连锁式居家养老服务，建设综合养老服务中心。开展养老机构人员业务专项培训，构建由党员、志愿者、学生等专兼职人员组成的养老服务队伍，为三区4400多名特殊困难老年人开展居家保洁、医疗协助、家电维修等方面为老服务。