正值暑假，许多家庭选择到低风险地区外出旅游，尽管在社会各界的齐心协作下，游客的文明素养在不断提升，但在游玩过程中，仍有一些游客存在乱丢垃圾、随意踩踏、不戴口罩等不文明行为，这给当地景区和他人造成了不好影响。因此，对那些做出不文明举止的游客，应该加大处罚和教育力度，这既是对当事人的震慑，也是对其他游客的警示，具有积极的现实意义。

　　整治旅游不文明行为，从国家到地方，都在采取办法、制定措施，但在现实中，不文明旅游行为仍是屡禁不止，一方面说明许多游客还没有养成文明的自觉，没有把文明旅游的理念植根于心；另一方面则表明，制度的篱笆没有扎紧，法律法规的执行力和严肃性尚未发挥其真正的威力。

　　持之以恒革除不文明旅游陋习，必须加强对不文明行为的约束。旅途中，在火车、飞机上违规吸烟、逃票、寻衅滋事等行为当事人及其他领域的严重违法失信行为有关责任人，将被限制乘坐火车、飞机。要加大对这些刚性约束的宣传力度，该曝光的曝光、该惩戒的惩戒，让不文明游客付出应有代价。要通过导游、领队发放“提醒卡”“明白纸”，常态开展文明旅游常识的宣传，加强文明礼仪和规则意识教育，引导游客树立文明意识、节约意识、环保意识和生态意识，营造安全、有序、文明、和谐的旅游新秩序。

　　文明习惯的养成、个人修养的提高，需要长期的正面引导。各地各部门坚持不懈地采取了很多办法，通过树立文明游客榜样、开展文明旅游宣讲活动等，营造了文明旅游氛围。但文明旅游意识还没有完全普及，还需要从少年儿童抓起。学校、老师应当在日常教学和课余实践中注重培育孩子们的正确意识和良好习惯；同时，孩子是家长的一面镜子，孩子的良好行为可以带动家长的改变。

　　文明旅游固然是游客的事，但也离不开景区的科学引导和服务的改进完善。如果更多景区能够引入智能化管理手段，对人流、车流作出预警、分流，尽量减少游客的等候时间；把公共卫生间、母婴室、轮椅、婴童手推车等公共服务设施建设得更加完备，提升游客体验；规范导游增强服务意识，以身作则，做文明榜样，引导游客文明出行；组织志愿者为游客提供帮助、提醒、劝导……为游客打开更多方便之门，就有利于减少不文明现象的发生。

　　文明的养成不是一天两天的事，也不是一个人、两个人的事，需要全社会持之以恒，久久为功。在出门旅行的日子里，愿人人都把文明记在心间，把文明变成一道亮丽风景。（吴永生）