近年来，淮北市杜集区兜底小区物业注入“红色基因”，在高岳街道东和佳苑小区、矿山集街道罗马公馆小区、白鹭西苑3个纯棚改安置小区成功推行试点，通过引入“国企+社区”共持物业公司进驻小区的方式，有效破解无物业小区“散、乱、差”管理服务难题，投诉率同比下降87%，群众幸福感满意度显著提升，2022年被中共安徽省委组织部、安徽省住房和城乡建设厅授予首批“皖美红色物业示范小区”称号。

　　坚持物业姓党，引进专业力量。该区以东和佳苑小区为例，在厘清国企物业与社区权责界限的基础上，社区从过去对保洁等工作直接兜底，转为腾出精力重点做好物业监督、优抚保障、矛盾调处等公共服务，国企物业负责为小区开展专业化物业服务。高岳社区党总支牵头成立东和佳苑小区党支部，与国企物业实行“双向进入、交叉任职”，及时设立社区小区党支部、业主代表等多方监管的物业透明账户。去年8月，由社区党组织牵头，以小区党支部为核心，以志愿服务为载体，东和佳苑小区成立红色业主委员会，推选热心小区公共事务、受群众信任、具备良好沟通能力的楼栋长18名，业主代表3名，吸纳在职党员、退休党员、退役军人、最美家庭等37人进入红色业主委员会。同时，建立联席会议机制，齐抓共管解决大事难事，服务居民实际需求，形成物业管理与社区治理的良性互动。

　　坚持多方参与，培育自治力量。该区推行小区红色业委会于每月5日、15日、25日定期开展“楼道争星”评比活动，在每栋楼单元楼道口设置“红色星级户评比”牌，楼栋长按照评比标准进行打分，居民户根据“星级”可兑换相应等级的日常生活用品，以潜移默化的方式引导文明社风悄然转变。结合小区党员志愿者个人专长，小区内设立医疗卫生、法律援助、垃圾分类、洁净家园等服务岗位，去年以来累计开展急救知识宣讲、乐器教学等各类志愿服务活动180余次。小区党支部充分发挥战斗堡垒作用，设立2个党员执勤点，15名支部党员、5名小区“三报到”党员利用业余时间开展楼道广告清理、安全值守等活动，同时积极协助国企物业做好月度“国企物业经理接待日”、年度居民满意度调查等工作，促进国企物业服务水平和社区为民服务水平双提升，不断提高小区居民生活“舒心指数”。

　　坚持为民宗旨，落实保障力量。该区社区携手国企物业为切实摸清居民对小区建设的意见建议，逐楼逐户上门听取意见，并将6项基础类、9项提升类改造项目汇编“菜单”，由小区居民自主勾选“点单”，最终形成小区综合改造提升方案，及时排除小区北门、南门存在安全隐患问题，拓宽硬化道路20米，实行人车分流。规范地下车库管理，制定车辆管理制度，新增停车位201位，解决小区停车难题。解决小区下水道堵塞，逐户排查检测，落实小区下水道整改108户。新增小区风景树400株，修复绿化面积2700㎡。更换过期灭火器190只，更换楼道灯及路灯504盏。全覆盖、真入户、听需求的大走访以及小区综合改造提升行动切实回应和解决了居民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，让原先的“问题”小区重新焕发生机和活力，先后受理并解决各类物业问题85件，受益居民1700余人，小区物业收费率达到90%以上，实现了“党建引领、权责清晰、优势互补、群众满意、政企双赢”的小区治理新格局，获得众多居民的点赞。