“太感谢你们了,我带着孩子哪也去不了,也不会交,现在你们上门办理,真是帮我们解决了难题啊!”连日来,杜集区段园镇牛眠村工作人员走村入户帮助群众缴纳医保,为群众提供“帮办、代办、上户办”的服务,群众对工作人员上门办理医保缴费连声称赞。
据了解,为让每一位村民都了解到医保政策的最新变化,及时完成2025年度城乡居民医疗保险参保缴费工作,牛眠村组织了一支由村干部、网格员组成的工作队伍,不断延伸服务链条,上门为群众讲解和办理医疗保险缴费服务,一个条幅,一个凳子,一个电源,就成了临时缴费点,让群众在“家门口”就能完成医保缴费。
同时,围绕参保群众普遍关心的参保缴费、医保政策法规、异地就医、新生儿就医等问题进行面对面的宣传和答疑解惑,真正让医保政策进家门,不断提升人民群众获得感和满意度。
“上门式”医保代缴,不仅为村民提供了便捷服务,还增强了村委与村民之间的联系,营造了良好的医保服务宣传氛围。下一步,牛眠村将持续加大医保政策宣传力度,为群众提供更加精细化、便捷化服务的行动,努力把办事困难的特殊人群的“烦心事”变成“开心事”,切实践行“让自己多跑路,换群众少跑腿”的服务宗旨,把便民服务做到村民心中。(郭秋锦 朱萌萌)
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