为扎实做好退役军人优抚待遇资格生存认证工作，切实解决高龄、行动不便退役军人认证难题，打通便民服务“最后一米”，近日，杜集区段园镇袁庄村团支部组织青年志愿者开展退役军人生存认证上门入户志愿服务活动，以精准、暖心、高效的便民服务，为退役军人送上关怀与尊崇。
袁庄村青年志愿者携带手机、身份核验设备等工具，逐户上门为退役军人办理生存认证业务。面对年长、行动不便的老兵，志愿者耐心细致讲解认证流程，手把手协助完成人脸核验、信息核对等操作，高效完成年度生存认证工作。针对部分老兵对优抚政策不熟悉的问题，志愿者现场宣讲退役军人优抚补助、医疗优待、帮扶救助等最新惠民政策，细致解答大家关心的各类问题，让退役军人全面知晓、享受政策福利。
此次入户志愿服务活动，将传统“群众上门办”转变为“服务上门送”，有效破解了特殊群体认证难、办事难的问题，高效推进了退役军人生存认证工作落地落实。下一步，袁庄村团支部将持续发挥青年志愿服务力量，常态化开展退役军人暖心帮扶、政策宣讲、便民代办等志愿服务活动，营造尊崇军人、关爱老兵的浓厚社会氛围。（赵凤楠）
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