“大姨，最近降温了，您出门记得添衣，家里有没有需要帮忙的？”连日来，烈山区杨庄街道淮选社区组织网格员开展“敲门行动”，以实际行动把服务延伸进居民“家门”，叩开居民“心门”。
社区网格员们重点走访高龄、独居、孤寡老人及行动不便的特殊人群，了解他们的日常生活情况及身体状况，查看门窗是否关闭、老人及残疾人是否有御寒衣物，嘱咐有困难随时联系社区，社区将派志愿者上门服务。同时排查独居高龄老人和残疾人等家中燃气使用和取暖设备用电安全情况，提醒居民重点防范取暖设备和电路老化着火等情况发生。
此次走访，拉近了网格员与群众的关系，让老人们感受到社会大家庭的温暖。下一步，淮选社区将把高龄、独居、孤寡、残疾等特殊老年人群体作为重点关注对象，通过入户走访、电话联络等形式，及时掌握身体状况和生活情况，提供精细化社区服务，让社区成为居民放心、安心的幸福港湾。（程利）
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