为进一步提升养老保险资格认证服务的便捷性，让辖区居民足不出小区就能完成认证，近日，烈山区烈山镇凤凰社区组织工作人员与志愿者走进花山小区，开展养老保险资格认证“进小区”便民服务活动，把贴心服务送到居民家门口。
活动现场，社区工作人员在花山小区搭建起临时服务点，现场为居民讲解养老保险资格认证的政策规定、操作流程及注意事项。针对老年居民普遍不会使用智能手机的问题，工作人员和志愿者一对一、手把手协助居民打开认证APP，完成人脸识别、信息核对等操作，耐心解答居民关于认证时效、待遇领取等方面的疑问。“年纪大了眼神不好，手机操作也不熟练，社区上门服务真是太方便了！”刚完成认证的李阿姨笑着说道。对于行动不便的高龄老人，社区工作人员还提供上门认证服务，确保认证工作“不漏一人、不落一户”。
凤凰社区始终秉持“便民、利民、惠民”的服务理念，通过开展此类上门便民服务，切实解决了老年居民认证难的问题。下一步，社区将继续聚焦居民所需，持续开展各类便民服务活动，把民生保障工作做细做实，让辖区居民感受到社区的温暖与关怀。（邓乐乐）
中安在线版权所有 未经允许 请勿复制或镜像
增值电信业务经营许可证：皖B2-20080023 信息网络传播视听节目许可证：1208228 2009-2010年度全省广告发布诚信单位
pc版
客户端
