春节假期的余温尚未散去,烈山区临海童街道海孜矿中心社区的工作人员全员准时到岗,并迅速从“节日模式”切换到“工作模式”,以饱满的热情、务实的作风,开启新一年为民服务的新征程。
整治环境,擦亮社区“新容颜”。节后第一天,社区便组织物业人员、党员志愿者、网格员开展节后环境卫生集中整治行动。重点针对春节期间产生的烟花爆竹残留物、生活垃圾堆积等进行全面清理。大家手持扫帚、铁锹,分工协作,不放过任何一个卫生死角。同时,动员沿街商户落实“门前三包”责任,自觉清理门前杂物。经过一日的奋战,累计清运垃圾10余桶,整治卫生死角10余处,社区环境焕然一新,以干净整洁的面貌迎接新一年的生活。
排查隐患,筑牢安全“防护墙”。安全无小事,防患于未然。社区联合物业、辖区派出所、市场监管部门,对辖区内的商铺、电动车充电棚等重点场所开展节后安全生产大检查。重点检查消防设施是否完好有效、疏散通道是否畅通、用火用电是否规范。针对检查中发现的2处安全隐患,当场下达整改通知书,明确整改时限与责任人,并建立隐患整改台账,实行销号管理,确保问题整改到位。同时,利用网格群、小喇叭持续开展用气用电、防诈骗等安全宣传,提醒居民增强安全意识,守好“钱袋子”。

走访慰问,传递关怀“不断档”。节前送温暖,节后问冷暖。网格党支部迅速下沉网格,对辖区高龄独居老人、困难家庭进行节后走访。每到一户,工作人员都仔细询问老人的身体状况和生活需求,帮助检查家中水电气设施是否安全。针对部分子女未返岗的独居老人,网格员主动留下联系方式,承诺随时提供代办代买等暖心服务。“你们刚过完节就来看我,还帮我晒被子,我心里真暖和!”80多岁的独居老人张奶奶感激地说。截至目前,已走访重点人群20余户,收集并解决实际困难8件。

服务升级,架起便民“连心桥”。节后首个工作日,社区便民服务大厅所有窗口全部正常开放,工作人员热情接待每一位前来办事的居民。社区提前梳理社保、医保等高频事项,制作办事指南,并通过网格群广泛推送。与此同时,针对80岁及以上老年人高龄补贴认证工作已全面启动,社区采取“线上自助+线下帮办”相结合的方式,网格员主动上门为行动不便的老人提供认证,目前已为230余位老人完成办理,确保补贴及时准确发放到位,避免老人来回奔波。依托“红淮集市”品牌效应,社区正着手筹备节后首场便民服务活动,计划将健康义诊、政策咨询、家电维修等贴心服务送到居民“家门口”,让为民服务常态化、长效化。

新年新气象,实干正当时。海孜矿中心社区将继续坚持党建引领,以“起步即冲刺”的奋斗姿态,用心用情用力解决好群众的操心事、烦心事、揪心事,在新的一年里书写更有温度的民生答卷。(邓明梅)
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