烈山区杨庄街道铁运社区是典型“三供一业”移交矿退社区，辖区既有大量退休老党员、老职工，也集聚不少外卖骑手、快递员等新就业群体。双职工、新就业群体子女以及隔代监护儿童较多，普遍存在假期托管难、课业缺辅导、课余生活单调等问题。为破解这一民生痛点，近年来，社区聚焦6至12岁辖区未成年人，重点面向双职工家庭子女、新就业群体子女、困境儿童，打造“铁小服”暖心护苗公益课堂，以素养培育、情感陪伴、安全赋能为核心目标，把专业化、常态化的青少年成长服务阵地精准建在居民家门口，让老旧社区的青少年关爱服务更有温度、更可持续。

铁运社区联合淮北师范大学国旗护卫队，为辖区青少年开展暑期爱国主义教育

　　社区构建“银发先锋+高校青年+职能部门”多元志愿服务队伍，凝聚护苗合力。联动街道团工委、公安交警、专业社工机构，对接淮北师范大学、安庆师范大学等多所高校招募青年志愿者；深挖本土资源，动员社区退休老党员、老教师、老匠人组建银发志愿队。课堂上，老党员讲述矿区奋斗史与红色故事，厚植少年家国情怀；大学生志愿者开展趣味科学实验，倾听孩子心声、做好情绪陪伴；交警组织交通安全情景演练，普及出行安全知识；非遗传承人传授剪纸技艺，带领孩子们感受传统魅力，实现代际交融、新旧活力互促。

　　社区坚持需求导向，搭建“六大核心课程+沉浸式实践”课程体系。依托“烈山号”书房、社区小菜园等阵地，开设阅读分享、非遗体验、劳动实践、课业辅导等课程，引导孩子走出家门、减少电子产品使用。课堂将安全教育列为必修课，每期融入防溺水、用火用电、反诈避险、自我保护等内容，通过互动教学帮助孩子们掌握防护技能，争当家庭安全宣传员。

　　为保障长效运转，社区建立标准化运营管理制度，细化课堂秩序管理、安全管护、志愿者值守等全流程规范。课程全程免费对外开放，优先保障困境儿童、新就业群体子女参与，坚持周末服务不断档、假期关爱不缺位，杜绝“一阵风”式活动，为辖区家庭提供稳定可预期的公益服务。

　　三年来，累计服务青少年5000余人次，成功入选共青团中央“伙伴计划”示范项目。不少性格内向的隔代抚养儿童逐步敞开心扉，乐于与人交流；新就业群体、双职工家长的托管压力得到有效缓解。同时，部分受益家长、辖区居民主动加入志愿队伍，从服务接受者转变为志愿服务提供者，邻里互助氛围持续升温，老旧矿区重焕烟火活力。

铁运社区邀请交警队对辖区儿童开展交通安全知识讲座。

　　下一步，铁运社区将持续擦亮“铁小服”护苗品牌，盘活银发人才资源、深化社校合作，动态收集儿童与家长诉求，不断优化课程内容、创新活动形式，做细做实未成年人关爱工作，让每一名孩子在家门口收获陪伴、拓宽视野，以小小课堂激活老旧社区基层治理新动能。（任婉婉）