5月24日，濉溪县百善镇鲁店村村民谢永玲向镇社会事务办赠送一面上书“全心全意心系百姓”的锦旗，以感谢工作人员为民办实事的事迹。

　　4月底百善镇鲁店村村民谢永玲来到百善镇社会事务办，为其父母申请低保。工作人员告诉其需要准备的资料，因其当时情绪激动，周围办理业务的群众众多，工作人员王惠芬便走出大厅，站在大厅外长达一个多小时安抚谢永玲的情绪，耐心细致地向她了解家庭情况。

　　经了解，谢永玲父亲谢金连今年76岁，患有甲状腺恶性肿瘤、心力衰竭等疾病，正在化疗。老伴张翠平75岁，肢体二级残疾，卧床不起生活不能自理。谢金连有2个儿子、5个女儿，6亩承包地。

　　查询入户核查统计表，发现谢金连老人子女众多，去年入户调查因无大额花费，初审意见此人不符合低保办理条件。如今谢永玲又来申请，王惠芬不厌其烦地联系县内外其7名子女与所在村委会，核查结果情况显示谢金连虽有7名子女，但是有一女儿智残，有一女婿遭遇车祸，有一女婿工伤，一儿子在上海打工因疫情影响居家隔离，几个月不能出门务工。谢金连患有甲状腺恶性肿瘤、心力衰竭；妻子张翠平肢体贰级残疾，患有脑梗死、冠心病、慢性胃炎。两人一年内个人自付医药花费大约38000元。2子5女，除2儿子有赡养能力一般外，其他子女赡养能力均弱。经过核算经济收入，家庭人均月收入低于濉溪县低保标准，暂符合低保办理条件，拟办2人低保。

　　为感谢工作人员热情、高效的服务，谢永玲特地送来锦旗以表谢意。工作人员王惠芬告诉她，“低保是动态可调整，你父母只是暂符合低保办理条件，通过定期动态核查，后期你们兄弟姐妹赡养能力提升，如不符合就要及时核销低保待遇。”她对此表示理解，并对其热情服务再次表示感谢！

　　百善镇委分管社会事务办领导董运鹏，看到赠旗场景勉励工作人员说，“红红的锦旗就是对我们民政工作的最大肯定和支持。社会事务办全体工作人员要坚持‘以民为本、为民解困、为民服务’的核心理念，不断提升为民服务的水平，确保每项利民惠民政策落实落细到老百姓身上，不断增强人民群众获得感和幸福感。”（陈若奎）