“谢谢镇政府、派出所还有村里给俺们提供的帮助，没想到真的能解决问题。”调解室外李某激动地说，这是近日发生在五沟镇白寺村村委会“调解室”的一幕。

　　李某是白寺村大宋庄村民，年过七旬，全家其他人都外出务工，留李某独自在家，同村村民宋某建房时多占李某1米宽宅基地，为此，双方发生争吵，年迈的李某陷入困顿，无奈之下来到了白寺村办公室求助。

　　经村级调委会的调解员耐心倾听信访人诉求，并安抚其激动情绪，找到了矛盾另一方宋某，详细了解事情发生的前因后果，组织人员多次实地测量并召开调解会。经过镇包片领导、白寺村包队干部、村民代表、五沟派出所所长及民警、司法所工作人员多方协调，最终矛盾双方达成一致意见，宋某认识到自己做的不足之处，困扰李某的难题被妥善化解，信访人脸上露出了满意的笑容。

　　五沟镇以“我为群众办实事”为抓手，以“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”为目标，在镇域内21个村成立调委会，共配备调解员42名，综合运用行政调解、人民调解和司法调解“三调联动”调解模式，采取先受理、快调查、联调处、分转递、跟回访的清单化闭环式管理的工作方法，用心用情用力做好“送上门来的群众工作”。

　　今年以来，五沟镇妥善化解各类矛盾隐患50余件，解决实际问题30余件，群众满意度得到了提升，有效维护了信访秩序稳定。（任荣荣）