10月16日下午，淮北市濉溪县濉溪镇联合县城管局、消防救援大队等单位，在北关社区文庭书苑小区开展“我对物业有话说”面对面交流活动，把议事桌搬到居民楼下，现场倾听群众诉求，同步普及文明创建、安全生产相关知识。
活动现场摆起咨询台，工作人员、物业负责人和居民坐在一起，没有繁琐流程，大家畅所欲言。居民们结合日常居住遇到的实际问题，把小区环境卫生、公共设施维护、楼道管理等方面的意见建议直接提出来。对居民反映的问题，工作人员逐条做好记录，能够当场答复的现场明确整改思路；不能立即解决的，建立问题台账，明确办理时限，持续跟进反馈，确保居民诉求件件有着落。
“以前有问题只能单独找物业，很多事情沟通不顺畅。这次政府、城管、消防都过来，我们当面提想法，有人记录、有人答复，心里踏实多了。”小区居民王大姐拿着宣传页，为这场接地气的活动点赞。
工作人员结合小区真实案例，向在场居民普及消防安全常识，重点提醒不要在楼道停放电动车、私拉电线充电，及时清理楼道纸箱、旧家具等可燃物，并讲解灭火器使用方法、火场逃生要点。同时围绕文明城市创建开展宣讲，向居民讲解垃圾分类、小区环境秩序、公共区域管理等相关要求，倡导居民自觉爱护小区环境，不乱扔垃圾、不私搭乱建，共同维护整洁有序的居住环境。
濉溪镇城建中心负责同志说：“我们将认真梳理居民意见，压实管理责任，补齐服务短板，主动接受业主监督，凝聚多方力量共建和美小区，推动物业服务提质增效。”（刘森）
中安在线版权所有 未经允许 请勿复制或镜像
增值电信业务经营许可证：皖B2-20080023 信息网络传播视听节目许可证：1208228 2009-2010年度全省广告发布诚信单位
pc版
客户端
