小事连着民心，网格承载担当。基层治理的落脚点，就是把藏在网格中、楼道口、村落里一桩桩琐碎又迫切的诉求解决好。今年以来，濉溪县濉溪镇推动197名市、县、镇三级人大代表编入197个网格，把代表履职阵地搬到群众身边，听民声、察民情、解民忧，用实打实的行动畅通联系服务群众“最后一米”。

　　代表编进网格里

　　“你不该继续用水！”“我怎么知道管道堵了！”今年6月，北关社区幸福家园1期，一场因下水主管道堵塞引发的一楼住户与三楼住户邻里纠纷，持续两天争吵得面红耳赤。

　　老旧主管道悄然堵塞，三楼住户在不知情下照常排水，污水顺着管道缝隙外渗到一楼住户家中。看着被污水浸泡的墙面、地面满心气恼，三楼觉得自己并无过错，双方各执一词，互不相让，邻里关系紧张。

　　恰逢县人大代表陈浩下沉收集民情，遇上这场邻里纠纷。他没有急于评判谁对谁错，而是拉着两位住户坐下来，一点点梳理事情经过。“邻里相处，一味争对错，问题很难解决。这条下水主管道使用年限久，管壁容易淤积杂物，就算这次疏通，后续依旧有堵塞返水的可能。”陈浩帮着估算改造费用，细致讲解改造方案，提议两家共同出资升级改造主管道。一开始双方心里都有芥蒂，担心出钱之后达不到效果。陈浩耐心打消顾虑，告诉他们改造完成后，上下楼层都能受益，避免以后再次发生同类纠纷。

　　“陈代表考虑得周全，咱们各退一步。”经过多轮沟通，两户居民达成一致意见。施工队伍很快进场施工，抓紧工期推进改造。从发现矛盾到改造竣工，全程仅仅4天。老旧管道更换一新，排水恢复通畅。污水不再渗漏，横在两家之间的心结也顺利解开。

　　板凳摆到楼道口

　　“咱们小区环境是不错，就是缺少健身器材，大伙儿想活动活动，只能在路边慢慢走，还不安全。”此前，县人大代表王莉在王冲社区化肥新村小区走访时，市民张艳平说出了心里的难题。

　　化肥新村小区建成于2018年，前期规划配套不足，公共健身设施缺口大，不少老人、居民想要就近锻炼却无处可去，这是走访过程中大家反映最集中的诉求。每一次小区业主接待日，都有居民念叨着这件小事。王莉一边认真记下诉求，一边实地走遍各个小区，摸排闲置空地、核查场地条件，把居民的真实需求一一梳理清楚。

　　“大家的需求很实在，不是什么大工程，但却是关乎日常休闲的要紧事。”王莉结合摸排情况，整理形成意见建议，主动对接相关部门，积极争取民生项目资金支持，反复沟通场地选址、器材选型、后期管护等细节，顺利推动项目落地实施。

　　“现在有了户外篮球场、健身器材，还有室内舞蹈健身房呢，我们老年人、年轻人都有地方锻炼，太方便了！”张艳平笑着说，各类场地全天候开放，兼顾不同年龄段居民的运动需求，实现全时段、全方位便民服务。

　　问题盯到根子上

　　“一到夏天用水高峰，水压上不来，家家户户用水都得排队，太不方便了。”黄桥村的村民围着侯静诉苦。马楼水厂承担7个自然庄2800多名村民供水任务，管道老旧、水泵老化，用水难题一直困扰着大家。侯静郑重回应：“大伙的难处我记下了，一定想办法解决。”

　　随后，侯静多次到水厂实地调研，摸清供水短板，和水厂负责人交流情况。“水泵出力不足，已经影响群众日常起居和生产，我准备形成人大建议向上反映。”水厂负责人坦言，设备更换协调难度大，一直没能落地，非常期待侯代表帮忙推动。

　　调研结束后，侯静撰写并提交《关于黄桥村马楼水厂更换水泵的建议》，列明水压不足带来的影响，附上解决方案。建议上交后，她没有坐等答复，持续跟进办理进度，反复对接相关部门，积极协调设备。经过多方努力，一台11kW水泵调配到位。

　　新水泵安装调试完成，供水压力明显提升。村民刘彩玉拧开水龙头，看着稳定的水流，高兴地拉住侯静：“现在随时都有水，水压稳得很，侯代表为我们办了件大实事！”侯静笑着说，及时回应群众急难愁盼，是人大代表该尽的责任。（刘森）