年末是最紧张总结的时刻，各行各业作都在总结、回望。对比年初的目标完成了多少，质量高不高，还有哪些问题，来年怎样做，如何制定更加合理的目标，如何纠正偏差改进方式方法。

　　年末总结盘点一年来的收获，不应妄自尊大沾沾自喜，也不妄自菲薄，既要肯定自己的成绩，又能找出问题和欠缺，条分缕析工作中的经验，细细梳理出工作规律。常态化工作要守住规矩、程序和纪律，让下一年度工作有计划更有落实，把被动应对变为主动迎接。创新型工作要有特色，独树一帜还要有生命力、接地气，有执行力，而不只是孤芳自赏的口号。

　　岁末年初更是归零的时刻。归零是挖掘工作作风、思维方式、工作方法等方面的问题，持续推进工作意识转变和理念创新，从而提升工作能力和水平，焕新为民服务的心态和理念。归零才能卸下负担，卸下重担和包袱，也放下成绩荣誉带来的满足和自豪，不躺在功劳簿上居功自大、沾沾自喜，才能整装待发，以饱满的激情投入来年的工作。

　　归零更有利于创新。思想是行动的先导，打破旧有的思维模式，从埋头苦干中解脱出来，建构新的思想理念，理清工作中不顺畅的机制。全面总结、发现问题，以归零的心态推动意识创新、解决问题、攻克难题，这才是总结和归零的要义。