“不用住院就能换证，政府派人到家门口给我们集中办理，真是解决了大难题！”4月10日上午，在淮北市相山区渠沟镇张楼村党群服务中心，村民孟某握着镇残联工作人员的手连连致谢。此前，相山区和渠沟镇两级残联联动协调，开启一场专为渠沟镇残障人士的上门更换残疾证的暖心服务。
精神和智力残疾人是一个特殊群体，多伴有不配合、不确定性等方面因素，换证难问题普遍存在。渠沟镇残联积极与区残联联系，打通服务群众“最后一公里”，协调邀请相山区精神病院评定专家上门服务。在张楼村和油坊村设了两个鉴定现场，医生携带诊断设备、病历资料，逐一为申请人进行精神状态评估、病史询问和病情诊断。残联工作人员为申请人填写申请表、收集照片、复印病历、讲解政策，告知证件办好后直接送到家。
“以前跑断腿办不成的事，现在在‘家门口’就解决了，党和政府的政策真是越来越贴心！”一位残疾人的家属感激地说道。此次活动为渠沟镇26名重度精神障碍残疾人进行了鉴定评估及用药指导，切实解决了残疾人群体的实际困难。（周亚楠）
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