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中安在线   2024-09-12 09:35:02   来源:淮北日报    作者:记者 徐志勤 通讯员 崔勇   编辑:冯一嘉

  中秋节、国庆节即将来临,市市场监管局发布“双节”网络交易合规提示,切实保障广大消费者合法权益,积极营造公平规范、健康有序的网络交易环境。

  提示要求:我市辖区网络交易经营主体开展经营活动要依法“亮照、亮证、亮规则”。落实经营主体责任,依法履行经营主体资质、交易规则等信息公示义务,确保经营主体信息真实有效,依法办理市场主体登记。

  严守网络交易市场价格秩序。各类网络交易经营主体要严格遵守相关价格法律法规和政策,自觉遵守、维护网络交易市场价格秩序。规范开展网络促销活动,不以虚假或引人误解的打折信息误导消费者,严禁“先涨价再优惠”、虚假打折、“史上最低价”、“全网最低价”等不正当行为,不得采取含糊标示或者故意淡化标示的方式误导消费者,侵害消费者合法权益。

  禁止不正当竞争行为。禁止在经营活动中设定不合理限制或者附加不合理条件。强化网络食品安全管理。严格落实食品安全法律法规相关规定,履行食品安全主体责任,规范网络食品经营行为。全面施行入网餐饮“食安封签”应用,维护外卖送餐员合法权益,保障外卖送餐食品安全。保障网络商品和服务质量,加强知识产权保护,加强商品质量管控,不得因促销降低产品质量,不得掺杂使假、以假充真、以次充好,严禁销售违法违禁商品等。

  此外,妥善化解网络消费纠纷,完善高效、便捷的投诉受理、处理和反馈机制,对消费者的合理诉求不得推诿拖延,妥善解决网络交易消费纠纷。

  市市场监管局提醒广大消费者:网络购物需理性,避免盲目、冲动消费。在网购时增强防范意识,警惕网购退款骗局。一旦发生消费纠纷,及时联系商家、平台协商处理。若发现自身合法权益遭受侵害,可拨打12345、12315热线进行投诉举报。(记者 徐志勤 通讯员 崔勇)

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