血液是医疗救治中不可或缺的宝贵资源。记者从安徽省血液中心（合肥市中心血站）获悉，为提升服务质量，畅通无偿献血和服务对象的互动渠道，解决号码过多、号码复杂、记不住等问题，帮助广大爱心市民及时、准确了解无偿献血信息及当前政策，顺利申请、办理有关事宜，近日，合肥市无偿献血服务热线96614正式开通。

　　有问题可以call它 无偿献血服务“总客服”在肥上线

　　说起“614”这组数字，对于无偿献血者来说具有特殊的意义，6月14日世界献血者日，是为了感谢无偿献血者无私奉献的节日。

　　据介绍，此次无偿献血服务“总客服”正式上线，整合了以下多种功能：拨1——咨询捐献全血；拨2——咨询捐献血小板；拨3——咨询献血信息；拨4——咨询疑难血型鉴定；拨5——咨询临床用血及报销、荣誉证、表彰奖励；拨6——咨询财务科；拨7——咨询业务科；拨8——咨询办公室；拨9——建议及投诉；拨0——其他咨询。有需要了解有关情况的市民可以致电咨询，将有专业工作人员为爱心群众答疑解惑。

　　热线服务时间为：工作日8：30-16：30。合肥市内可直接拨打96614，市外加0551区号。

　　每年近6万人新加入队伍

　　“撸袖”献血前要注意这些细节

　　前段时间，市民王军麾成为合肥实现300次献血（其中包括献全血和单采血小板）第一人的事情吸引了不少市民的关注，而事实上，在我们生活的这个温暖的城市，还有无数像他一样的热血“凡”星。记者了解到，在合肥市，每年有近6万人新加入无偿献血队伍，为守护城市健康的红色生命线贡献新鲜力量，而血液保障需要越来越多爱心市民的参与。

　　不少朋友就问了，“在新闻上和身边看到不少无偿献血的故事，我也想献出自己的一份力量，具体流程上要怎么做呢？又该注意些啥？”

　　记者从安徽省血液中心（合肥市中心血站）了解到，无偿献血需要满足以下条件：1.年龄：18周岁-55周岁。既往无献血反应、符合健康检查要求的多次献血者主动要求再次献血的，年龄可延长至60周岁。2.体重：男性50公斤以上，女性45公斤以上。3.身体及精神健康状况良好，近期无疾病，未服用药物。4.血压：12.0kPa（90mmHg）≤收缩压<18.7kPa（140mmHg），8.0kPa（60mmHg）≤舒张压＜12.0kPa（90mmHg）。

　　同时，献血前一天要保证充足睡眠，保持日常生活习惯，不宜做长时间的剧烈运动。献血当天要携带本人身份证或其他有效身份证件（社保卡、驾驶证、护照等）。不要空腹献血，宜清淡饮食，献血前两餐不要吃高脂或高蛋白食品，如肥肉、鱼、油条等，不要饮酒。此外，献血者可了解一些献血常识，消除紧张心理，并了解一些血液生理知识，避免情绪紧张。

　　六个步骤即可完成献血

　　两次献血之间间隔有“讲究”

　　献血流程包括了6个步骤：第一，填表：填写《无偿献血登记表》；第二，体检：问诊、体格检查；第三，验血：抽取1-2毫升血液进行血红蛋白、转氨酶等初筛检测；第四，采集血液：捐献全血采集过程需5-10分钟左右，捐献血小板采集过程需60分钟左右；第五，休息：观察休息20分钟左右（针眼处需按压5-10分钟）；第五，领证：领取献血证、纪念品。

　　对于献血后需要注意什么？工作人员介绍，献血后，请按压针眼处5至10分钟，避免血液渗出。穿刺点上的敷料全血应保留至少4小时，单采血小板应保留至少24小时，注意穿刺针眼处的清洁卫生，洗澡以淋浴为好，避免搓揉。饮食方面正常饮食，一般不必增加特殊营养。24小时内不要剧烈运动和高空高温作业，暂时不要参加体育比赛、通宵娱乐。

　　需要补充说明的是，除了献全血以外，还有一种献血是献成分血，目前我国开展的成分献血主要是单采血小板。针对两次献血应间隔多长时间这一问题，根据《献血者健康检查要求》中有关献血时间间隔的规定：献全血：不少于6个月；单采血小板：不少于2周，不大于24次/年；单采血小板后不少于4周可献全血；全血献血后不少于3个月可献单采血小板。

　　新版奖励措施实施

　　这三类人可享免费坐公交等福利

　　无偿献血者的涓涓热血，为城市铸起生命屏障。而“滴！无偿献血荣誉证！”的每一声提示音，是合肥这座城市对无偿献血者的鸣谢，在这里，爱的“双向奔赴”正每天上演。日前，新版合肥市无偿献血者奖励措施正式实施，其中明确了持有《合肥市无偿献血荣誉证》的个人可以享受的多项“福利”。

　　记者注意到，该奖励措施中明确，在安徽省参加无偿献血、无偿献血志愿服务或捐献造血干细胞（包括华侨、港澳台同胞及外籍在华人员），符合下列条件之一的个人，可按照规定办理《合肥市无偿献血荣誉证》：

　　（一）在安徽省无偿献血10次（献血量200ml为1次，单采血小板1个治疗量为1次）及以上的献血者；

　　（二）在安徽省参加无偿献血志愿服务和造血干细胞捐献志愿服务时间超过5年且累计时间超过1000小时、或累计时间超过1500小时的志愿者；

　　（三）在安徽省成功捐献造血干细胞1次及以上的捐献者。

　　持有《合肥市无偿献血荣誉证》的个人，在本市可免费游览市级及以下政府投资主办的公园、旅游风景区等场所；免费乘坐城市公共汽车和城市轨道交通（不含定制公交、网约公交、旅游专线、临时专线等非常规公交）；免费在政府投资的公共停车场和路内停车位每天停放一次且停放时间不超过两小时；免交驻肥省属公立医疗机构、市（县）属公立医疗机构普通门诊诊查费。

　　《合肥市无偿献血荣誉证》采取网上申领和线下网点申领相结合方式办理。《合肥市无偿献血荣誉证》办理名单每月更新一次。申领人可通过“安徽省血液中心”微信公众号、“合肥城市通卡”微信公众号或“合肥通卡”APP查询个人是否符合《合肥市无偿献血荣誉证》办理资格。

　　申领人可通过“安徽省血液中心”微信公众号办理线上申领。

　　若申领人不便使用手机进行线上申领，《合肥市无偿献血荣誉证》线下服务网点提供现场申领渠道。申领人可携带本人身份证至线下服务网点进行资格审核，并填报相关资料，现场工作人员协助完成人像采集。网点工作人员现场进行制卡，并将卡片交付申领人。温馨提示：原爱心卡、光荣卡持有者，无需换卡或升级，可在相关场所直接刷卡使用。

　　合肥通客户端-合报全媒体记者 唐萌 通讯员 唐梦娇