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合肥包河区:“老兵话事”调解纠纷显成效

时间:2024-07-10 09:23:24 
摘要

  “感谢你们帮我家解决了大问题。”日前,家住合肥市包河区振徽苑小区的退役军人王波,握着振杰居委会退役军人服务站工作人员的手激动地说。

  前段时间,王波到退役军人服务站反映,楼下业主在家给工地供应盒饭,每天都有油烟顺着窗户飘到家,他们深受气味、烟雾烦扰,几次和楼下沟通都无果。

  了解情况后,退役军人服务站组织社区律师和当事人双方召开矛盾调解会议。经过现场沟通协调,楼下业主答应更换家庭油烟机,解决油烟排放影响,王波满意而归。

  据了解,这只是该服务站搭建协商议事平台,解决群众矛盾纠纷的一个缩影。近年来,该站依托振杰老兵志愿服务队完善协商议事机制,推出特色品牌“老兵邻里话事”,将协商议事常态化,通过老兵周坐班等,保障居民诉求有人应,难处有人听,矛盾有人解。

  自2018年8月以来,退役军人通过线上、线下等多种方式,已累计化解婚姻家庭矛盾、邻里纠纷等600余件,服务居民群众3000人次。(马星 崔丹丹)

来源: 安徽日报  作者:   编辑:詹子系
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