“从看房到交房再到入住，一条龙的服务，细致、暖心、省心，让我们住得放心，更住得开心。”上月底刚刚入住新房的李女士说。记者昨日从市住房保障和房产管理局获悉，自今年4月合肥全面推行“9631”工作机制，严把新建商品房交付关以来，我市房地产交付秩序进一步规范，交易双方矛盾纠纷不断减少。

　　去年，家住瑶海公园附近的李女士准备购置新房，经过几番挑选，看中位于新站高新区的高速中央公园，“从楼盘的宣传到实地看房，给我的感觉就是实事求是。”李女士说，“交付前，开发商还举行工地开放日，我们可以预约去现场实勘，对于我们提出的意见，工程部、物业等都会记录下来，进一步提升改造。同时，我们都有服务人员的联系方式，大家也都在业主群里，交流渠道十分畅通。”

　　根据我市“9631”工作机制的相关要求，房地产开发企业分别在项目交付前9个月、6个月、3个月、1个月履行相应职责，并对组织领导、问题排查、风险评估、应急处置、法定职责、售后服务等方面进行约束规范。

　　今年4月底，“9631”工作机制推行后，作为高速中央公园首批拿房的住户，李女士除了喜悦外，还特别点赞了小区的各项服务。“刚交房的那段时间，房子有些细节问题需要处理，上午联系楼栋管家说明问题，最快当天上午就能来沟通解决，给我们省了不少事。”李女士说。

　　“在合肥全面推行‘9631’工作机制前，我们公司就全方位开展品质提升建设。”据安徽高速地产新站有限公司总经理助理任俊悦介绍，“今年3月中旬，我们就全面组织项目交付自查，对门窗、墙面、地板、五金配件等环节全面梳理，根据结果及时整改。同时，项目交付前6个月就开始拟定交付方案，按部就班推进交房工作。而在交付前3个月内，我们也严格按照‘9631’工作机制的要求，分户验收、落实整改，并根据交付流程公示，保障交房办理进程流畅。”

　　位于蜀山区的龙湖观湖山苑项目严格落实“9631”工作机制的相关要求。项目负责人告诉记者，在交付启动阶段，充分评估，排布计划，同时地产与物业同步介入全面排查，“我们还运用数字化技术进行分户查验，输出查验报告，提前发现问题并逐一销项。”