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铁路自助售取票机可办退票

时间:2020-11-23 14:47:59 
摘要

  购买火车票后取消行程,需要退票,除了窗口办理、手机操作,还有其他办法吗?铁路上海局近日发布信息,升级后的自助售取票机,增加电子客票退票功能,在符合一定条件时,旅客只要动动手指,就可以快捷完成退票操作。

  自助售取票机可办理未打印报销凭证且为电子支付的电子客票退票业务,须具备两个条件:未打印报销凭证,也就是说,若已经打印了报销凭证,需要到人工窗口办理退票手续;购票时为电子支付,若购票时为现金支付,也需要到人工窗口办理退票手续。

  在自助售取票机上操作退票十分简单,只需简单三步,就可以快捷完成退票操作:选择“退票”按钮进入退票页面,选择要退票的车次,点击“退票”按钮即可。

来源: 合肥日报  作者: 苏晓琼
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