今年以来，肥东县撮镇镇牢固树立“以人民为中心”的发展思想，始终坚持“四个强化”，狠抓信访维稳工作，全力维护辖区社会和谐稳定。

　　强化宣传引导。强化《信访工作条例》等法律法规和政策宣传，开展集中宣传活动5次，发放宣传手册2000余本，接受群众咨询130余人次，提高群众对信访渠道、受理范围、办理流程等内容的知晓度，增强群众依法信访观念，引导群众依法有序表达合理诉求。

　　强化隐患摸排。组织镇村干部、网格员等力量对辖区内不稳定因素、重点人员进行地毯式摸排，梳理发现信访隐患161件，涉及征地拆迁方面65件、物业管理方面10件、其他方面86件。对摸排出的信访隐患，建立销号整改台账，明确包案领导、责任单位、责任人和办结时限，做到发现在早、处置在小。

　　强化案件化解。坚持以情感人、以情化人，从帮扶就业、合理救济等方面，多渠道为信访人纾困排难，帮助解决实际问题。对于历史遗留问题，定期召开工作联席会、专题研判会，组建信访积案化解专班，集中力量进行攻坚化解。今年1-6月，办理各类信访件4175件，办结率96.2%，其中信访积案化解率86.7%。

　　强化责任落实。严格落实信访工作目标管理，建立健全“党政同责、一岗双责、齐抓共管”责任体系，坚持和完善领导包案、首接负责、责任倒查等制度。加大督查督办力度，密切关注信访矛盾调处动向，督促提升信访件办理质效，确保群众的合理诉求尽快得到落实。（褚小龙）