“小区治理啊，就像过日子，事事都得细盘算、大家都要搭把手。”这是长丰（双凤）经开区凤巢社区居民们常挂在嘴边的一句话。近年来，凤巢社区坚持党建引领，充分发挥网格治理的组织优势和协同力量，深度激活基层治理效能，用“格”外用心的行动，换来居民“格”外安心的生活。

　　消防隐患“格”中查，织密安全“防护网”

　　凤巢社区将消防安全作为网格治理的重要一环，建立由20余名网格员、物业人员及志愿者组成的“消防安全巡查小队”，定期深入小区楼栋、沿街商铺、地下车库等重点区域，开展安全隐患“拉网式”排查。今年以来，社区已开展消防安全巡查10余次，整改隐患13处。在日常巡查基础上，社区以“安全宣传进万家”活动为载体，联合消防队员、“凤巢庭院”宣讲团成员、网格员及物业代表走进小区，现场讲解燃气使用、灭火器操作、火灾逃生等实用知识，现场引导居民参与应急演练、亲手体验灭火器操作。“这比单纯看宣传册更有效！”居民刘女士竖起大拇指。此外，社区在“老王市集”设置消防宣传摊位，寓教于乐，把安全教育送进群众心坎里。通过“隐患早发现、问题早整改”，凤巢社区织密安全“防护网”，筑牢居民生命财产安全“防火墙”。

　　反诈防线“格”中筑，守护群众“幸福账本”

　　“网格员天天在群里提醒，现在我连‘客服退款’的电话都不敢信。”居民李先生笑着说。社区通过“线上+线下”结合的方式，把反诈宣传做到家门口、做到心坎上。线上，依托居民联络微信群、朋友圈等平台，累计推送防诈信息80余条、覆盖居民3800余人次；线下，社区联合银行网点，举办“反诈防骗进社区”主题活动7场，设置反诈宣传点5个，发放资料2200余份。在“老王解忧铺”上，网格员与居民面对面讨论防诈经验；“社警携手共筑防线　反诈宣传浸润校园”主题活动中，民警以真实案例讲述诈骗陷阱，让防诈教育更接地气、更有代入感；小区居民生活的公共空间里，网格员联合物业张贴“顺口溜式”反诈标语，让反诈宣传真正“活”起来。通过多元化、互动式宣传，居民防范意识显著提升，形成“人人识诈、人人防诈”的良好氛围。

　　为民服务“格”中暖，搭建干群“连心桥”

　　社区始终坚持以人民为中心，把“为民解忧”作为网格治理的出发点和落脚点。网格员定期入户走访、倾听诉求，今年以来已收集意见建议20余条，现场解决问题13件，切实让群众“有所呼、有所应、有所解”。针对老年人、困难群体等重点群体，社区依托“老王和TA的朋友们”，联合辖区企业、医疗机构及志愿者团队，持续开展“便民服务进小区”“健康义诊进家门”等服务活动。目前，社区已组织义诊、义剪、政策咨询等服务30余场次，惠及居民2000余人次，有效提升了社区群众的获得感和幸福感。“社区不仅帮我们解决了问题，还让我们的生活更有意思、更有温度。”居民王大爷笑着说。同时，社区积极打造文化阵地，举办“老王市集”“童绘纸鸢传文脉”“廉洁趣味运动会”等各类特色活动，丰富居民精神文化生活，增强社区凝聚力，让“熟人社区”更有温度。

　　下一步，凤巢社区将持续深化网格化治理体系建设，坚持党建引领、问题导向、群众参与，进一步在消防安全、反诈防范、便民服务等重点领域发力，以更高标准、更细举措织密社区治理“安全网”“服务网”“幸福网”，不断提升居民的获得感、安全感和满意度。（孙雯）