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虞爱华在接待信访群众时要求

既解决群众合理诉求 也锤炼干部能力作风

时间:2023-03-06 08:38:22 
摘要

  3月4日至5日,省委常委、市委书记虞爱华,市领导陈晓波、路军、张泉、单虎、赵明、王连贵、刘卫宝、何逢阳等利用周末两天时间,分组接待信访群众。各县(市、区)、开发区主要负责同志在属地同步接访。市纪委监委、市委组织部等相关部门负责人和律师等参加。

  本次接访活动提前4天公示,在市体育中心组成28个市接访组,接访于每天上午9时开始,至下午5时结束,为节省时间,虞爱华等领导中午与群众一起吃盒饭。两天时间里,市县两级共接待“提前预约+现场来访”群众922批1683人次,其中,市委市政府领导先后接访127批217人次。信访群众反映的问题涉及方方面面,现场接访领导干部均热情接待并给予明确答复。

  在征地拆迁领域,对反映的受益资格确认、补偿政策等问题,指出要依法依规、实事求是,既保护合法权益,也防止投机牟利。

  在物业管理领域,对反映的小区内加装电梯、物业不作为乱作为等问题,指出要在有条件的小区试点业主“自管”,坚决整治屡屡违规、屡教不改的物业公司,让群众生活更舒心。

  在房地产领域,对反映的延期交付、质量缺陷、房产证办理等问题,强调要严监管、严验收、严整改,落实“红黑榜”制度,对存在质量问题的设计、施工、监理单位,可考虑依法依规暂停其在肥开展新业务,并向社会公开曝光。

  在城市规建治领域,对反映的地铁运营优化、机动车占用人行道、部分地块规划调整等问题,指出可邀请更多市民当“监督员”“智囊团”,统筹推进、久久为功,努力寻求不同利益主体的“最大公约数”。

  在涉法涉诉领域,对反映的借贷纠纷、合同纠纷等问题,帮助厘清责任,要求加强指导,尽最大努力协助群众挽回损失。

  在劳动和社会保障领域,对反映的残疾人就业、困难群体医保报销等问题,要求对特殊群体给予特别关爱,用心用情做好帮扶,并鼓励自强不息。

  对其他个案问题,均详细了解有关情况,现场研究解决办法。

  虞爱华指出,要深入学习贯彻习近平总书记关于信访工作的重要指示精神,对每一件信访事项,要坚持做到“一事双查”:查清事实依据、查摆干部作风,既解决群众合理诉求,也锤炼干部能力作风。坚持做到举一反三,不仅就事论事,更要就事论类,普遍出现的问题,要从政策上找原因,反复出现的问题,要从作风上找原因,切实减存量、控增量、降总量。坚持做到严守底线,不乱开口子,不留后遗症,防止“解决一个问题,留下十个遗憾”。坚持做到闭环管理,化解问题、缓解矛盾、疏解心情,让信访群众在每一件信访事项中,无论能否解决,都能感受到尊重和温暖。 (宗合 黎静 孟祥齐)

来源: 合肥日报  作者: 黎静 孟祥齐  编辑:刘心珠
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