1月15日，县委书记李命山及县领导杨维国、王丰、陶程、蒋继国分组在下塘镇政府公开接待群众来访。相关单位负责人参加。

　　从上午8点半到下午6点，李命山共随机接待了17批信访群众。征迁安置补偿、商业合同纠纷、交通事故赔偿......李命山认真倾听群众反映的每一个问题，详细询问了解有关情况，现场办公，研讨解决办法，依法依规依政策对群众诉求一一给予明确答复，上访群众均表示满意或理解。

　　在接访过程中，李命山强调，要深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要论述，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识，把群众当家人，把群众的事当自己的事，千方百计为群众排忧解难，真心真意真情解决好群众合理合法合规的利益诉求。

　　李命山要求，要坚持问题导向，组建专班，明确责任，主动约定时间、约访信访人，面对面释法说理，心贴心化解矛盾。要注重工作方式方法，既要实事求是、依法依规，也要将心比心、换位思考，引导群众依法理性表达诉求，争取群众理解和支持。要坚持部门联动，深入开展“大走访大调研大排查大化解”，逐一梳理问题，逐案跟踪督办，想方设法、齐心协力帮群众解决问题。

　　本次公开接访活动提前一周通过“幸福长丰”公众号、长丰县人民政府网站进行公示，与市委市政府主要领导公开接访同步开展。群众可通过电话、现场登记等渠道预约。为确保做到应接尽接，本次共设置8个接访组，共接待来访群众88批134人次。