“受到疫情影响，入住率下滑、客户要求退房退款、暂停预订，让我们酒店的经营异常困难，正是急需帮助的时候。”高利侠说，“这次的‘税务专递’里面不仅有我们申领的发票，还意外收到了《支持疫情防控和企业复产复工的税费优惠政策汇编》，其中就有关于房产税、城镇土地使用税减免的相关规定，按照规定我们可以享受34.61万元困难性减免优惠，这对酒店经营来说真是‘久旱逢甘霖’，不仅降低了疫情造成的不利影响，更为重要的是政府在重大突发事件来临时的大力扶持，让我们对企业未来的发展有信心了。”

让高利侠感慨良多的，正是来自于淮南市税务局新推出的邮寄发票“增值服务”。突如其来的新冠肺炎疫情打破了正常的纳税服务秩序，为了做好疫情防控和支持企业复工复产，该局推行了以“邮寄办、自助办、预约办”为主的“非接触式”办税服务新举措。同时，为了确保疫情防控期间各项税费优惠政策真正落地，帮助纳税人渡过暂时性难关，该局又实行了线上包保服务，政策与发票同寄，及时满足了纳税人领用发票和掌握政策的需求。

据统计，自2月3日以来，淮南市税务局累计邮寄1315户次、119725份发票，同时将212本《支持疫情防控和企业复工复产税费优惠政策汇编》随寄到纳税人手中。

图：税务人员通过电话向纳税人讲解优惠政策