中安在线淮南讯：“太感谢你们了，如果没有你们的帮助，我们工厂真的要停业了，那损失可就太大了。”日前，安徽山水自在食品有限公司为市场监管局窗口送来锦旗，对工作人员在食品生产许可审批事项上的“证前指导”服务和办事速度表示赞扬和感谢。
该企业因自身原因，没有及时做好《食品生产许可证》增项和延期申请准备，老证的许可期限还有两天就要到期了，按照正常审批流程，无法在许可期限内换发新证，企业担心生产经营因此停滞，来到审批窗口寻求帮助。
企业登记注册局领导了解到企业的困难后，立即前往企业开展“证前指导”服务，认真查看企业申请材料，并对生产现场提出整改意见，后指导企业连夜将修改后的申请材料上传到审批系统。第二天审核人员在确认申请材料符合规定后，立即派出核查专家进行现场核查，企业通过现场核查后，第一时间为企业核发了新的食品生产许可证，确保企业生产经营不间断，为企业减少了经济损失。
据了解，“证前指导”作为行政指导的一种方式，是行政机关转变职能、强化服务的重要手段。2023年以来，为进一步提升行政审批服务效能，创优化营商环境，淮南市市场监管局积极探索“微创新”改革服务，重点聚焦经营成本、跑动次数、审批效率等三个方面改善企业群众的办事体验，将行政资源关口前移，在食品、药品、医疗器械生产经营等许可审批事项中开展“证前指导”服务，变政府“端菜”为市场主体“点单”，有效降低市场主体办事成本，提升群众和企业办事便利度、满意度。截至目前，共计为市场主体提供“证前指导”158户次。
“下一步，我们将继续加强窗口建设，转变服务理念，提升窗口人员业务水平和服务能力，保证行政审批工作高效、有序完成。”淮南市市场监管局企业登记注册局负责人许孝飞表示。（焦青 记者 赵中坤）
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