“工作办理程序是否公开？”“业务办理过程中，是否存在推诿、推卸的情况？”“环境卫生整治工作是否列出任务清单？”为构建“亲清”新型政商关系，今年以来，凤台县城关镇纪委充分发挥监督职责，强化责任担当，通过实地走访、日常检查、廉政谈话、梳理来信来访等方式，进一步加大监督检查力度，推进镇、社区干部转变工作作风，提升为企服务水平，为全镇营造良好营商环境提供有力的纪律保障。

　　一线服务，贴身“保驾护航”。疫情防控期间，为保障封控管理后城区居民生活必需品的供应，城关镇纪委积极转变工作思路、前置监督力量，强化“保姆式理念”，深入苏果超市、永辉超市、祥泰商场等多家企业实地开展“四送一服”工作，与企业负责人座谈，听取企业心声、了解政务服务，缩短监督流程，增强监督力度，推动加快问题解决时效。镇纪委负责同志走访调研、协调、督办，下沉企业调研走访10余次，向镇主要领导签报督查情况4期，从监督角度研究解决《关于城区居民生活必需品保障供应方案》、推动责任落实、保障工作落细，以优良作风护航经济社会高质量发展。

　　一线办公，监督“探头”同步。城关镇纪委紧紧围绕深化“放管服”改革、优化营商环境，坚持重大决策部署到哪里，监督检查就跟进到哪里，不断健全完善政治监督台账。镇纪委采取“抽查+监督”方式，将监督“探头”放在服务中心、社区一线，开展突击检查、随机走访，对服务窗口办事效率、服务质量、工作作风开展监督检查，要求窗口服务单位建立健全岗位责任制，提高办事效率。同时，对工作过程中出现苗头性、倾向性问题，督促办事人员改进服务水平，提升工作效率，保证“一站式”服务效果。

　　一线推进，专项监督“体检”。镇纪委聚焦全镇当前营商环境中的短板弱项，切中企业身边的痛点难点、堵点盲点，纵深推进专项整治，坚决整治在服务项目中推诿扯皮、敷衍塞责、不作为、不尽责、懒政怠政等行为。在当前文明创建打造良好营商外部环境期间，镇纪委通过“谈心+提醒”方式，紧盯创建工作的重点事、重点人，对涉及企业反映卫生环境的痛点、难点、堵点问题，对社区负责人进行提醒，划出纪律红线、明确有关规定，严肃追责问责，坚持对破坏营商环境的问题“零容忍”，持续净化城区文明生态环境。

　　一线落实，解开服务“症结”。镇纪委常态化开展“线上+线下”监督检查，线上充分运用小微权力监督平台数据功能，推动加大重点领域政务信息公开力度；线下采取“清单+反馈”方式，通过列清单、听反馈的方式，建立镇、社区两级专项整治问题线索工作台帐，发挥社区纪检监察监督员职能作用，围绕为企服务工作过程中有无“吃拿卡要”“门好进、脸好看、事难办”等行为，推进监督检查常态化、无死角、零容忍，着力消除权力寻租空间漏洞。截至目前，开展监督检查16次，涉及服务中心、社区23余个，着力构建出规范、透明的政务监督服务体系。（闫凌 张传虎 记者 赵中坤）