毛集实验区围绕“安全、质量、价格、服务、维权”五个放心目标，用高标准的消费环境和食品安全环境，维护消费者权益，提升群众的获得感幸福感安全感。
营造放心环境。组织开展消费维权进社区（村）、进大型消费场所、进校园、进企业、进机关的“五进”宣讲活动，开展“关爱老人、放心消费”为主题的老年消费教育大讲堂、特殊食品科普宣传及化妆品、医疗器械安全科普宣传等活动。今年以来，共举办宣讲活动12场，发放《知识产权保护条例》、《消费者权益保护法》等宣传手册1500余册。
打造良心市场。开展“随机查餐厅”活动，以“红黑榜”形式向社会公示检查结果，目前已发布3期。开展食品安全抽检，对全区中小学食堂原材料供应单位进行10批次抽检，检查结果全部合格。开展“晓企业信用 助放心消费”主题活动，指导40余名消费者通过国家企业信用信息公示系统和淮南市市场主体信用信息公示系统了解经营主体的信用状况。
保障安心维权。通过电话、网络、现场等方式，及时受理、分拨、督办、办结投诉举报件，实现生产经营单位和消费者直接面对面在线处理消费纠纷。今年以来，共收到全国12315平台、电话等各类投诉举报108起，办结108起，12345市长热线投诉举报43件，办结43件，全部处理完毕，办结率100%。（记者 邓创 通讯员 徐瑞成 袁宏宇）
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