“住这挺窝心的！按说这也算是个半新的小区，但每次回来都感觉自己买了一套旧房子！”

　　今年7月1日，山南印象小区部分业主分别向淮河早报、淮南网记者反映，小区出现的问题一箩筐，每次找物业解决，可得到的答复都是“一定解决、马上解决”，而这一等就是半个月。

　　7月2日，淮河早报、淮南网记者在山南印象小区随机走访时发现，七号楼一单元单元门禁形同虚设，必须要用力才能将门禁关上。

　　进入一楼大厅，楼顶因渗水导致上霉发黑脱落；楼上住户为了给电动车充电而甩下来的电线裸楼在外，搭在玻璃门框上；位于一楼楼梯下方的公共开关盒已经破损，面板盖更是不知所踪；三个声控灯坏了一个，电梯顶灯残破不堪，一些张贴的禁止性标语被撕毁；

　　位于电梯附近的水井表房里堆满了杂物；而在电梯旁的消防设施被广告完全遮挡住，更让人感到不可思议的是保洁员楼道保洁记录表上仅仅填写到5月份；再往楼上走，3层一家住户门口随地扔了不少垃圾在门口无人清理；单元大门口草丛里一个变电箱门已经“不翼而飞”，里面的设施可轻易触碰到，非常危险。

　　在其他几号楼走访时均发现了类似的问题，有的单元甚至公共电开关箱门扔在一旁无人问津，电线开关裸楼在外。

　　不仅如此，小区里不少业主反映，沿街商铺占用公共停车位、部分消防器材依然被广告遮挡住、小区未按要求张贴文明标语、小区车位设置不合理占用人行道等。

　　带着这些问题，淮河早报、淮南网记者联系了该小区的物业公司，请他们来解决当下的问题。

　　沿街店铺长期占据城市公共停车位

　　楼道前消防通道被电瓶车占据

　　小区内人行道被完全占据

　　文明创建标语破损脱落

　　过了一会，从物业公司赶来两位工作人员，其中一位物业经理表示七号楼一单位的问题小区物业已经记录在案，最近由于工作太忙而有所疏忽。

　　对于淮河早报、淮南网记者指出的几处问题，该经理表示，楼顶渗水问题已经重新做了防水，在渗水部分干透后再做维修。

　　而住户用于充电的电线当即予以清理。在谈到消防栓被广告贴纸遮挡时，该经理表示，使用广告贴纸是“为了防止消防栓的玻璃破碎伤到人才用的这个办法。”

　　对于电梯顶灯隔板和楼道内声控灯的维修，该经理表示：“材料不好买，今天上午才到货，我马上就组织人手来维修。”而对于楼道保洁记录仅仅只记到5月的原因，对方表示：“每天保洁都打扫，只不过是忘记填写了而已。”针对楼道口变电箱裸露在外的问题，该经理表示是“供电公司的事”，而变电箱的门不见了，他说：“会找隔板用铁丝固定住，防止漏电危险。”在谈到门禁关不上的问题时，该经理则显得很激动，他说：“经常有业主使用不当，导致门禁经常坏，物业维修过很多次，但还是坏。”就淮河早报、淮南网记者提到的一些问题处理，该经理十分肯定的表示，会在本月10日之前全部予以解决，让住户放心。

文明创建活动人人有责，创建成果人人受益。

当下，“全国文明城市创建工作”正如火如荼的进行着，市委、市政府高度重视此项工作。

作为城市小区的管理者，物业公司应当积极贯彻市委、市政府的各项决策，主动投身于“文明创建”工作中。创建全国文明城市事关群众福祉、事关城市形象、事关发展大局。

面对业主的“质疑”，物业公司需要用实际行动来挽回名誉损失，而不应该拖拉扯皮推诿，甚至敷衍了事应付差事，或许可以瞒得过一时，但终将搬起石头砸自己的脚!