近年来，徽州区始终把营造安心、暖心、舒心、放心创业环境作为创优营商环境的“首要任务”，常态化开展创优营商环境暨驻企服务工作，选派61家单位134名副科级以上干部“一对一”常态化包保253家企业及重点项目，选派16名干部组建14个专班参与“多对一”驻企服务，进一步完善全面推进、重点保障的驻企工作机制。

　　在安徽新远科技有限公司，徽州区营商办工作人员正在与驻企干部一起向企业介绍相关政策，了解企业在发展过程中遇到的实际困难。“驻企服务队到我们公司来以后我们建立了专项的沟通群，一方面给我们带来了最新的省市区的政策，另一方面帮我们解决了实际的问题，给企业的帮助非常大。”安徽新远科技有限公司董事会秘书高峰说。当得知企业因为住宿问题面临招工难和人才流失等问题后，驻企干部及时与区人才办对接，为企业申请了人才公寓的申报入住手续。

　　“通过驻企服务队，在了解到新远公司有人才住宿方面的需求，我们与公司人力资源部进行了对接联系，及时组织安排相关人员入住，目前公寓已入住20人。”徽州区人才办主任邱瑞平说，今年以来，在驻企服务队的帮助下，先后帮助该公司解决人才引进、技能培训、项目审批等方面的问题。

　　安徽星空图信息科技有限公司最近在企业融资上遇到了困难，驻企干部在了解情况后积极与徽州区农商行进行对接，通过徽州区出台的“白名单”政策，为企业成功融资300万元，解决了企业的燃眉之急。

　　今年以来，徽州区营商办持续推进“放管服”和商事制度改革，扩容提升“徽州政务云”，拓展7×24小时不打烊“随时办”服务范围和领域，实现跨省通办、节假日预约办政务服务事项分别达132项、1724项，“最多跑一次”事项达到99.8%以上。从疫情防控、减税降费、社会保障等13个方面主动回应信息204条，受理12345热线1921件。

　　徽州区营商环境办负责人汪丽彩介绍说，徽州区始终把发展成效作为优化营商环境成果的第一标准，将企业诉求作为政府服务的着力点，坚持面对面倾听，零距离服务。今年来，累计办结涉企难题282件，满意率达100%。（郑辰 闫艳）